to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa acentesiyle ciddi teslimat sıkıntıları yaşıyorum. Yaklaşık 2025 yılının başla...rından bu yana, bireysel gönderilerimde kargolarımız dağıtıma çıktığı halde Erzurum Hilalkent semtine aynı gün teslimat yapılmıyor. Her defasında “bugün teslim edilemedi, sonraki i
18 Mart 2025 tarihinde saat 10.25 civarında Sürat Kargo Söğüt şubesine içinde porselen ürün bulunan bir kargo teslim ett...im. Ürünü kendi imkanlarımla özenle paketlediğimi, buna rağmen kırılma riski olduğu için mutlaka "kırılabilir" etiketi yapıştırılmasını istediğimi şubedeki görevliye özellikle beli
Sürat Kargo İstanbul Kaynarca şubesi aracılığıyla Kasım sonu ya da Aralık başı 2025 tarihinde içinde kıyafetlerin bulund...uğu, toplam bedeli 2.245,69 TL olan bir kargo gönderdim. Bu gönderim sırasında kargom kaybedildi ve şubede tazmin dosyası oluşturulurken çalışan, ücret iadesinin yapılacağını açıkç
19 Kasım 2025 tarihinde Konya Karatay Ayyıldız şubesinden, faturalı ve ticari bir gönderi olarak Sürat Kargo ile kargo ç...ıkışı yaptım. Bu kargonun kaybolduğu söylendi ve o tarihten bu yana hiçbir somut işlem yapılmadı. Gönderim ticari ve faturalı olduğu için bu kayıp nedeniyle hem ürünlerimi kaybett
İstanbul Bahçelievler Çobançeşme Sürat Kargo şubesinden 11 Kasım 2025 tarihinde dolap gönderimi olarak sıfır, mağaza ürü...nü deri marka bir bot gönderdim. Ürünü 3.000 TL’ye satmıştım. Ancak alıcı gönderiyi hiçbir şekilde teslim alamadı, şubelerde de bulunamadı ve taşıma esnasında kaybolduğu söylendi.
Dolaptan 7 Haziran 2025 satmış olduğum bir ürünümü,10 Haziran 2025 de kargoladım ancak ürünümü Sürat Kargo firması kaybe...tti. 23 Haziran 2025 de iade gösterdi. Para iadesi yapılacağı, Sürat Kargo Yeditepe şubesine gidin, konu ile ilgili şubeden imzaların alınacağı, tazmin için de kayıt oluşturulacağı
9 Aralık 2025 tarihinden bu yana Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum, Sürat Kargo ile gönderilen 41298621284081 ta...kip numaralı ayak masaj aleti kargomla ilgili inceleme, şikayet ve tazmin talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünü kargoya verirken sağlam teslim ettim, alıcı ise kendisine k
Sayın Sürat Kargo Yetkilisi,14222925169229 takip numaralı gönderimle ilgili 29/11/2025 tarihinde oluşturduğum tazminat t...alebim, sistemde hâlâ 'Değerlendirme Aşamasında' olarak beklemektedir. Aradan geçen uzun süreye rağmen bir ilerleme kaydedilmemiştir. Mağduriyetimin giderilmesi adına talebimin ive
3 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla teslim aldığım paket, tarafıma kırık ve hasarlı şekilde ulaştı. Gönderi...m Sürat Kargo Kocaeli Gebze Köşklüçeşme şubesi üzerinden yapılmış olup, gönderiye ait takip numarası TF-101020013077’dir. Ürünün kırık olduğuna dair net görseller ve kargo etiketi
Sürat Kargo Aksaray şubesi ve Konya bölge sorumlusu ile 2025 yılının 8. Ya da 9. Ayında kargolarımı kendilerine vermek ü...zere anlaşma yaptım. Kargo başı firmama 15 TL ödeme yapmayı taahhüt ettiler, bu taahhüt imzalı yazılı protokolle ve WhatsApp yazışmalarıyla açıkça kayıt altına alındı. Buna rağmen,
Sürat Kargo ile gönderdiğim 20513814622368 takip numaralı kargom kaybolduğu için 8 Aralık 2025 tarihinde tazmin süreci b...aşlattım. Kargonun içinde 2 adet Speedybee f405 Wings bulunuyordu ve ürünlerin toplam değeri 6.000 TL idi. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tazmin süreciyle ilgili hiçbir so
Sürat Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 12494531511862 takip numaralı, içinde Kütahya Porselen 8 kişilik 34 parç...a yemek takımı bulunan ve değeri 3.500 TL olan kargom, 23 Aralık 2025 tarihinde tarafıma kırık olarak teslim edildi. Kargoyu Sürat Kargo Ayvalık Şubesi’nde açtım ve oradaki görevli
Sürat Kargo Çorlu Cemaliye Şubesi ile Mart 2025’te Çorlu’ya taşındığımdan beri her gönderimde neredeyse aynı sorunu yaşı...yorum. Kargolarım dağıtıma çıkıyor, ancak kurye aradığında o anda telefona cevap veremediğimde sistemde hemen “Şubeden teslim, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” notu
19 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Altunizade Şubesi’nden Ankara’ya gönderilen, 48595731882492 takip numaralı... kargom kayıp durumdadır. Kargo içerisinde biri yaklaşık 20.000 TL, diğeri yaklaşık 15.000 TL değerinde olmak üzere toplam iki adet kışlık mont bulunmaktadır. Gönderimin kaybolduğu
Ağustos 2025 yılında adıma gönderilen kargo (takip no: 17108291328396) içeriği eksik teslim edildiğinden dolayı tazmin d...ilekçesi ile başvuru yapmıştım. Dilekçem onaylandı, ödeme yapılacak denilerek dönüş yapıldı; fakat dört ayı geçmesine rağmen ve her ay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ödeme en
15 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Gönderici ben, alıc...ı ise Dolap’taki alıcı kişidir. Kargom Adana Yamaçlı şubesinden, 11813321212185 takip numarası ile gönderildi ancak ürün alıcıya hiç ulaşmadı ve kargonun kaybolduğu bilgisi verildi
Sürat Kargo’nun Örnek Şubesi ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ekim 2025 döneminde, firma hakkındaki ...bir şikayetimi ilettim. Ancak daha sonra bu şikayetim uygunsuz bir şekilde ilgili personele aktarılmış ve bunun sonucunda personel beni arayarak adeta hesap sorar bir üslupla konuş
Sürat Kargo Çanakkale Ezine Şubesi'nden Tehdit ve Teslimat Sorunu. Sürat Kargo Çanakkale Ezine şubesinde, genel merkezi...n denetimsizliği yüzünden 9 ay arayla iki ciddi sorun yaşadım. Ceza almayan personelin tutumu artık sözlü taciz ve tehdide varmıştır.Mayıs 2025’te kargom günlerce teslim edilmemiş
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum. 2 yıl garantili ve faturalı olarak 2025 yıl...ında satın aldığım Assur marka şarjlı matkabım 6 ay dolmadan bozulduğu için yetkili servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında tamire gitti, bu süreçte yalnızca kargo ücreti olarak
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, alıcıya göndermek üzere ürünü Sürat Kargo ile yolladım. Gönderdiğim ürü...n abiye elbiseydi ve değeri 800 TL idi. Kargo firması, yaptıkları inceleme ve aylar süren araştırma sonrasında kargomu kaybettiklerini belirtti ve ürünün kayıp olduğuna karar veril
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile teslim ediliyor ve İstanbul Küçükçekmece şubesinden dağıtıma çı...kıyor. Uzun süredir aynı kurye tarafından getirilen kargolarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numarası 0536********18 olan bu kurye, hiçbir zaman zile basmadan ve eve
Kenzel mağazasından satın aldığım bir elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. İade sürecinde firmanın ...anlaşmalı olduğu Sürat Kargo aracılığıyla gönderim yapmam gerektiği söylendi ve bana bir iade kodu verildi. Ben de 1 Temmuz 2025 tarihinde Edirne Merkez Sürat Kargo şubesine gidere
Sürat Kargo Atakent (Ümraniye/İstanbul) şubesinden, Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden pembe renkli kedi ...taşıma çantası gönderdim. Ürün taşıma sırasında hasar gördü ve bununla ilgili Sürat Kargo tarafından hasar tespit tutanağı tutuldu. Kargo alıcıya hiç ulaşmadan, çıkış şubesine geri
27/10/2025 tarihinde Sürat Kargo Velibaba şubesinden, içinde kulaklık bulunan ve toplam değeri 6.500 TL olan bir kargo g...önderdim. Ürünüm kayboldu ve şu anda aynı kulaklığın güncel satış fiyatı 8.000 TL civarında. Kargomun kaybolması nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ben kulaklığı Media Mark
