Sürat Kargom Teslim Edilemedi, Personel Beni Tehdit Etti

Sürat Kargo Çanakkale Ezine Şubesi'nden Tehdit ve Teslimat Sorunu​. Sürat Kargo Çanakkale Ezine şubesinde, genel merkezin denetimsizliği yüzünden 9 ay arayla iki ciddi sorun yaşadım. Ceza almayan personelin tutumu artık sözlü taciz ve tehdide varmıştır.​Mayıs 2025’te kargom günlerce teslim edilmemiş, kurye gece arayarak "Burada kahvehane var, oraya bırakayım" şeklinde lakayıt bir teklifte bulunmuştu. Şikayetim üzerine sadece "personel uyarıldı" denilmiş, gerçek bir yaptırım uygulanmadığı için şubedeki sorunlar giderek büyümüştür.​18 Şubat 2026’da, oldukça acil olan 67233281943959 takip numaralı kargom (araç fren balatası), adresime hiç gelinmediği halde sisteme gerçeğe aykırı şekilde "Teslim edilemedi" olarak girilmiştir. 20 Şubat’ta şubeyi aradığımda kargonun araçta unutulduğu ortaya çıktı (kargoyu ancak 20.02.2026 akşamı alabildim).

İşim aksadığı için "Böyle kargoculuk mu olur? " diyerek haklı tepkimi gösterdiğimde, personel özür dilemek yerine şahsıma sözlü tacizde bulunmuştur.​Telefonda "Sen benim kargoculuğumu mu sorguluyorsun? Senin iş yerine gelip seni arkadaşlarına soracağım, yanlışın var mı yok mu göreceğiz" diyerek huzurumu bozmakla ve iş yerime gelmekle beni açıkça tehdit etmiştir. Bu görüşme, 20.02.2026 tarihinde saat 09:42’de Ezine şubesinin (0286) 618 ** numaralı hattından yapılmıştır.​Mayıs 2025'te kahvehaneye kargo bırakan personele yaptırım uygulanmadığı ve şube denetlenmediği için bugün bir personel müşteriyi tehdit etme cesareti bulmaktadır. 20.02.2026 saat 09:42’deki telefon ses kayıtlarının derhal incelenerek bu tehdit ve saygısız tutumun resmi olarak tespit edilmesini, ilgili personel hakkında acilen idari yaptırım uygulanmasını ve sürecin sonucu hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.