Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa Acentesinde Aynı Gün Teslimat Sorunu

Uzun süredir Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa acentesiyle ciddi teslimat sıkıntıları yaşıyorum. Yaklaşık 2025 yılının başlarından bu yana, bireysel gönderilerimde kargolarımız dağıtıma çıktığı halde Erzurum Hilalkent semtine aynı gün teslimat yapılmıyor. Her defasında “bugün teslim edilemedi, sonraki iş günü teslim edilecektir” şeklinde mesaj geliyor ve bu durum neredeyse istisnasız bir şekilde sürekli tekrarlanıyor.

Bu konuyla ilgili daha önce de şikayet kaydı açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun aynen devam etti. Artık bu ihmalin son bulmasını istiyorum. Erzurum Şükrüpaşa acentesinin acilen denetlenmesini ve özellikle Hilalkent semtine dağıtıma çıkan kargoların aynı gün içinde teslim edilmesini talep ediyorum.

Sürekli ertelenen teslimatlar sebebiyle zaman kaybı yaşıyorum ve kargo hizmetinden beklediğim güveni alamıyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.