to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep uygulamasında MR530EMA-118 kodlu üründe yaklaşık 1 saattir bir sorun yaşıyorum. Uygulamada ürünün üzerinde “si...ze özel sepette %20 indirim” ibaresi görünüyor ancak ürünü sepete eklediğimde bu indirim kesinlikle sepete yansımıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde
SuperStep internet sitesinden 5 Mayıs’ta indirimli olarak adidas Spezial marka ayakkabı siparişi verdim, 8 Mayıs’ta tesl...im aldım. Siparişimde 37 numara seçmiş olmama rağmen tarafıma 37,5 numara gönderildi. Yaklaşık 4000 TL ödeyerek aldığım bu ürünü özellikle uygun fiyatta olduğu için tercih etmiştim
SuperStep online üzerinden 8322779548370607 sipariş numarası ile Adidas Spezial pembe turuncu ayakkabı satın aldım. Ürün... bugün teslim edilir edilmez kontrol ettim ve ayakkabının tam anlamıyla rezalet durumda gönderildiğini gördüm. Çiftlerden birinin üzerinde aşırı derecede siyah kir/pas vardı ve iki
SuperStep mobil uygulaması üzerinden Stanley Quencher model bir termos satın aldım. Ürünü hediye etmek için almıştım anc...ak bugün elime ulaştığında termosun üzerinde renk lekeleri ve göçükler olduğunu gördüm. Hediye edeceğim kişi karşısında resmen mahcup oldum. Elimde fatura ve sipariş bilgilerim me
10.04.2026 tarihinde SuperStep internet mağazasından adidas Samba og 38 numara ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 15.04....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kargo poşetinden çıkardığımda ayakkabı kutusunun paramparça olduğunu ve ayakkabıda deformeler bulunduğunu gördüm. Ayıplı ve hasarlı bi
05.05.2026 tarihinde N11 üzerinden SuperStep mağazasından adidas b75806 Samba Og Unisex Günlük Spor Ayakkabı satın aldım.... Ödediğim tutar 3.659,45 TL’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra yanlış numara aldığımı fark ettim ve hemen müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek iptal talebinde bulu
10 Nisan 2026 tarihinde SuperStep internet sitesinden 8320607759018518 numaralı sipariş ile iki adet Saucony marka spor ...ayakkabı satın aldım, birini 38 numara, diğerini 40 numara olarak seçtim ve toplamda 9.998 TL ödedim. Ancak bu siparişten sadece bir adet ayakkabı bana teslim edildi, diğer ayakkab
SuperStep internet uygulamasından aldığım eşofman altını iade ettim, ürün 25 Nisan’da ikinci kez iade olarak gönderildi.... 2.228 TL’lik ödememi kredi kartıyla yapmıştım fakat iade ücretim günlerdir kartıma yatırılmadı. İade sürecinde tarafıma en geç ertesi gün içinde, yani “yarın/bugün içinde hesaba
02 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden Lacoste Aura Club ürününü içeren 8322511930918104 numaralı sipari...şi oluşturdum. Siparişim onaylanmış ve tutar kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 2 gün sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak iptal edildiğini uygu
25 Nisan’da SuperStep internet sitesinden 6999 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir sipariş verdim. 27 Nisan ...tarihinde ise herhangi bir ürün teslimi almamış olmama rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak göründü ve tarafıma bu yönde mesaj geldi. Sipariş numaram 8321899510718726’
SuperStep mobil uygulaması üzerinden Aralık 2026 tarihinde Skechers Equalizer 5.0 Trail Erkek Spor Ayakkabı satın aldım.... Sipariş numaram 8311742346415353’tür. Bu ayakkabıyı her gün kullanmadım, daha önce sitenizden aldığım diğer ayakkabılarla dönüşümlü olarak giydim. Normal ve dikkatli kullanmama r
10 Nisan’da SuperStep üzerinden hediye olarak On Cloud marka bir ayakkabı satın aldım ve 13 Nisan’da siparişimin Cargox ...ile kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen kargo hala elime ulaşmadı ve ürün kargo sürecinde kayboldu. Hediye aldığım kişiye karşı çok mahcup ol
SuperStep mobil uygulamasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerin iadesi için 16 Nisan tarihinde uygulama üzerinden ...iade talebi oluşturdum. Ürünlerden sadece biri için iade işlemi tamamlanırken, diğer iki ürünün iadesi hâlâ yapılmadı. 16 Nisan’dan bu yana süreç gereğinden fazla uzadı ve müşteri
SuperStep online mağazasından New Balance 530 Lifestyle Unisex beyaz spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 83202033...00626817’dir. Ürünüm Yurtiçi Kargo ile gönderildi; ancak kargo firması paketi kaybettiği için siparişim teslim edilemedi ve gönderi iade statüsüne düştü. Buna rağmen 6 Nisan 2026’d
Superstep.com üzerinden 22 bin tl tutarında, iki adet Ugg bot satın aldım. Gönderilen ürünlerden bir çiftin tekini farkl...ı renk olarak yolladılar. Bunun üzerine ürünün geri gönderilmesi istendi ve karşılığında tarafıma ParaPuan tanımlanacağı ya da iade yapılacağı söylendi. Ürünü kendilerine gönderdi
SuperStep üzerinden satın aldığım Lacoste l001 Ace erkek gri spor ayakkabıyı iade ettim, ancak aradan uzun süre geçmesin...e rağmen hala ücret iadem gerçekleşmedi. Ürünü 08.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 712585322487 gönderi kodu üzerinden gönderdim ve kargo aynı gün karşı tarafa teslim edildi. Bu
Paramın çekilmesine rağmen siparişim oluşturulmadı ve yapmam gereken her şeyi yaptım dekontu referans numaramı attım. 5 ...Nisanda çekilen param 24 gün oldu ama hala yatırılmadı her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ama hiçbir sonuca varmıyor. Her aradığımda maliye kısmına gitti deniliyor ama bir sonuc
Süper Step’ten aldığım ayakkabıyı Yurtiçi Kargo ile 10 Nisan tarihinde, SS8D542DA69 kargo takip kodu ile iade ettim. İad...e süreciyle ilgili olarak tarafıma ödemenin 7 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen 2149 TL tutarındaki iadem QNB kredi kartıma h
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde 8320495307819055 numaralı siparişi verdim ve toplam 9.990 TL... (dokuz bin dokuz yüz doksan tl) ödeme yaptım. Ürünü 17 Nisan’da iade ettim, 20 Nisan’da ise ürünün depolarına ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen yasal iade süresi bug
SuperStep’in kendi uygulaması üzerinden 27.04.2026 tarihinde Adidas City Tech q2 erkek gömlek siparişi verdim. Siparişim... kargoya verilmeden iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal imkanı sunulmadığı gibi, talebime rağmen siparişimi iptal etmiyorlar. Ürünün ne zaman kargolanacağı bile bell
8321923354021551.02 numaralı siparişimi SuperStep'ten kendi sitesinden sipariş verdim. Tüm bilgileri doğru girdim fakat ...SuperStep bilgilerimi kargo firmasına yanlış verdiği için uzun zamandır numarasını bulmayı beklediğim ayakkabı bana ulaşmadan geri dönüyor şu an. Adres ve telefon numaralarını doğr
12.04.2026 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden 2 adet Vans ve 2 adet Anta marka olmak üzere toplam 4 parça ayakkabı... siparişi verdim. Toplam tutar 10.800 TL idi, 5.000 TL indirim kodu kullandım ve tutar 5.800 TL’ye düştü. Ancak siparişim o günden bu yana bir türlü kargoya verilmedi. Geçtiğimiz
17 Nisan’da SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. 5.399 TL tutarında...ki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının daha önce kullanılmış olduğunu gördüm ve aynı gün hiç vakit kaybetmeden kargoya vererek iade ettim. Kargo taki
