SuperStep’te Yanlış Adres Ve Telefon Bilgisi Nedeniyle Sipariş Geri Dönüyor

8321923354021551.02 numaralı siparişimi SuperStep'ten kendi sitesinden sipariş verdim. Tüm bilgileri doğru girdim fakat SuperStep bilgilerimi kargo firmasına yanlış verdiği için uzun zamandır numarasını bulmayı beklediğim ayakkabı bana ulaşmadan geri dönüyor şu an. Adres ve telefon numaralarını doğru bile giremeyen bir site nasıl bu sistemi sürdürüyor, anlayamadım. Aradığımda ürünü istiyorum dediğimde bir depoyla görüşüp haber verelim diyorlar. Satın alıp faturasının bulunduğu bir ürünü nasıl olur da "bir görüşelim de bakalım" diye cevap alıyorum ben? Bunun cevabını istiyorum; faturayı ve ekran fotoğraflarını ekledim. Adresi tam girmişim ve faturada telefon numaram yanlış girilmiş. Bunun sorumlusu ben miyim? Ayakkabı bana ulaşılmadan geri dönüyor.