Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
SuperStep
SuperStep Ayıplı Stanley Quencher Termosun Ücretsiz Değişimi İçin Acil Talep

ID:35929669

SuperStep Ayıplı Stanley Quencher Termosun Ücretsiz Değişimi İçin Acil Talep

Irmak

SuperStep

07 Mayıs 23:53

SuperStep mobil uygulaması üzerinden Stanley Quencher model bir termos satın aldım. Ürünü hediye etmek için almıştım ancak bugün elime ulaştığında termosun üzerinde renk lekeleri ve göçükler olduğunu gördüm. Hediye edeceğim kişi karşısında resmen mahcup oldum.

Elimde fatura ve sipariş bilgilerim mevcut. Uygulama üzerinden talep açıp SuperStep ile iletişime geçtiğimde beni başlarından savıp satıcıya yönlendirdiler. Satıcıya da talep açmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hediye olarak almış olduğum bu ürünün ayıplı gelmesi ve buna rağmen ne SuperStep’in ne de satıcının sorumluluk almaması kabul edilebilir değil. Ayıplı gelen Stanley Quencher termosun hiçbir ek ücret talep edilmeden, sorunsuz ve hasarsız yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beril sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Bilgi Verilmeden Renk Değişikliği Ve İletişimsizlik Yaşadım

Beril

SuperStep

28 Ağustos 2025 11:58

495

24.08.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Stanley marka krem renkli termos siparişi verdim (Sipariş No: 8300796643623696). Siparişimi kontrol etmek için birkaç gün sonra siteye baktığımda, ürün görselinin gri termosa dönüştüğünü fark ettim. Ürün detaylarında ise hâlâ krem rengi yazıyordu, b...

Yanlış Renk Ve Lekeli Termos Gönderimi Sonrası Mağduriyet

Hasibe

SuperStep

26 Ağustos 2025 02:47

702

20.08.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulamasından Stanley Quencher Pipetli 1.18 litre Bej Termos (Ürün Kodu: 10824) siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300496693588817. Ürünü 25.08.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak bana seçtiğim rengin dışında bir termos gönderildi. Ayrıca kargo kutusunun içi kırm...

Yanlış Renk Ve Lekeli Termos Gönderimi Sonrası Mağduriyet

Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Bilgi Kirliliği

Tuğçe

SuperStep

28 Ağustos 2025 14:16

624

20 Ağustos’ta SuperStep online platformundan 1979,20₺ ödeyerek Stanley Quencher termos siparişi verdim. Siparişim 8 gün boyunca kargoya verilmedi. Yoğunluk olabilir diye anlayış gösterdim; fakat bugün kargo bilgilerini kontrol ettiğimde, krem rengi olarak aldığım ürünün gri olarak değiştirildiğini v...

1 Destek

Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Ve Hasarlı Termos Gönderimi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Şevval

SuperStep

26 Ağustos 2025 12:26

633

SuperStep’in kendi internet sitesinden 1900 TL’ye Stanley marka su termosu sipariş ettim. Ürün bana hediye olarak indirimli şekilde alınmıştı. Siparişte bej renk seçilmiş olmasına rağmen, gri renk ürün gönderildi. Ayrıca termos, büyük bir kutunun içinde hiçbir koruma olmadan, sadece kutunun içine ko...

Yanlış Renk Ve Hasarlı Termos Gönderimi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kılıf sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Stanley Quencher Termos İle Müşteri Hizmetleri Kabusu

Kılıf

SuperStep

27 Şubat 2025 12:18

4.351

22.12.2024'de SuperStep firmasından Hepsiburada üzerinden Stanley quencher marka bir termos satın aldım. Ancak, ürünü kullanmaya başlarken pipetinin kenarlarından su sızdırdığını fark ettim. Ürünün orijinal olup olmadığı konusunda şüpheye düştüm, çünkü bu denli yüksek kaliteli olduğu iddia edilen bi...