to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak 2026 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 4000 TL tutarında kredi kartı ödemesiyle 8313366586020941 ve 8313365097925938 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişlerim sistemde onaylandı, ödemem alındı ve ben de ürünlerimi beklemeye başladım.
Ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı veya makul bir açıklama yapılmadan, siparişlerim 6 gün sonra kendiliğinden iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal gerekçesi olarak “yetersiz stok” bilgisini ilettiler. Stok yoksa neden önce ödeme alındığını ve neden 6 gün boyunca bekletilip mağdur edildiğimi anlamıyorum.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de kampanya döneminden faydalanamamış oldum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, aynı ürünleri stoklar gelir gelmez siparişi verdiğim gündekiyle aynı kampanya ve aynı fiyatlarla yeniden satın alabilmek istiyorum.
19.09.2025 tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden 8303060305919420 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 4 parça ürün sipariş ettim. Ancak siparişimden sadece 2 ürün teslim edildi, diğer 2 ürün ise çeşitli gerekçelerle iptal edildi. Özellikle çorap siparişim de iptal edildi ve tarafıma herhan...
SuperStep’ten online olarak iki adet ayakkabı için 8307569520142791 numaralı siparişi verdim. Kampanya dahilinde toplam 3.450 TL ödedim. Ayakkabılardan biri tarafıma teslim edildi, diğer ürün ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden 15.12.2025 tarihinde iptal edildi. Bu siparişten önce aynı ayakkabıl...
2 Ekim tarihinde SuperStep online mağazasından 8303597624121119 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ürünlerin kargoya verilmesini bekledim. Bir haftadan fazla süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Sonrasında ise stok bahanesiyle siparişim iptal ...
4 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in resmi internet sitesinden Adidas Superstar model ayakkabıyı 3.600 TL indirimli fiyatla sipariş ettim (Sipariş No: 8304376564411514). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve kargoya verilmedi. Bugün tarafıma SMS yoluyl...
Süper Step uygulamasından indirim zamanı kredi kartımla çeşitli kıyafet ve ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8133372444128194. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve ben de durumunu sormak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, ürünlerin stokta olmadığını, b...
Yorumlar