Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
SuperStep
Sebepsiz Sipariş İptali Ve İndirim Fırsatının Kaçırılması

ID:34967169

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Sipariş İptali Ve İndirim Fırsatının Kaçırılması

Onur

SuperStep

23 Ocak 17:40

304

16 Ocak tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden indirimli fiyatlarla satışta olan ürünlerden bir ayakkabı satın aldım. Herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen, 8313350434059876 numaralı siparişim kısa süre sonra tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi.

Sipariş iptal edildikten sonra tekrar siteye girip aynı kampanya kapsamında farklı bir ürün satın almak istediğimde kampanyanın sona erdiğini ve daha önce indirimli olan birçok ayakkabının fiyatlarının yükseldiğini gördüm. Bu durum, indirim döneminde alışveriş yapma hakkımı kaybetmeme ve tüketici olarak mağdur olmama neden oldu.

Siparişimin sebepsiz iptal edilmesi ve kampanya süresini bu şekilde kaçırmış olmam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, iptal edilen ürünün tarafıma aynı indirimli fiyat üzerinden tekrar temin edilmesini veya aynı tutarda ya da benzer ürünlerde geçerli olacak şekilde indirim tanımlanmasını/telafi kuponu verilmesini talep ediyorum.

Konunun incelenerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Stokta Görünen Ayakkabım İki Kez İptal Edildi Kampanya Hakkım Kayboldu

Kübra

SuperStep

16 Aralık 2025 18:04

383

SuperStep’ten online olarak iki adet ayakkabı için 8307569520142791 numaralı siparişi verdim. Kampanya dahilinde toplam 3.450 TL ödedim. Ayakkabılardan biri tarafıma teslim edildi, diğer ürün ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden 15.12.2025 tarihinde iptal edildi. Bu siparişten önce aynı ayakkabıl...

superstep-stokta-gorunen-ayakkabim-iki-kez-iptal-edildi-kampanya-hakkim-kayboldu-3.jpg

Can sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Stok Bahanesiyle İptal Edildi, Ürün Daha Yüksek Fiyata Satılıyor

Can

SuperStep

13 Ekim 2025 12:16

1.396

4 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in resmi internet sitesinden Adidas Superstar model ayakkabıyı 3.600 TL indirimli fiyatla sipariş ettim (Sipariş No: 8304376564411514). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve kargoya verilmedi. Bugün tarafıma SMS yoluyl...

siparisim-stok-bahanesiyle-iptal-edildi-urun-daha-yuksek-fiyata-satiliyor-1.jpg

2 Yorum

SuperStep Bilgilendirme Olmadan Sipariş İptali Ve Kupon Sorunu!

Fatih

SuperStep

22 Ocak 09:36

282

SuperStep’in internet uygulaması üzerinden 16.01.2026 tarihinde indirimden faydalanarak bir eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 8313342182846803’tür. Ürünüm herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan 21.01.2026 tarihinde sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. İpt...

1 Destek

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alınan Sipariş Stok Yok Dediği Nedeniyle İptal Edildi

Kerem

SuperStep

22 Ocak 18:01

270

16 Ocak 2026 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 4000 TL tutarında kredi kartı ödemesiyle 8313366586020941 ve 8313365097925938 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişlerim sistemde onaylandı, ödemem alındı ve ben de ürünlerimi beklemeye başladım. Ancak herhangi bir bil...

1 Destek

Siparişim İptal Edildi, Söz Verilen İndirim Kuponu Hâlâ Tanımlanmadı

Yağmur

SuperStep

19 Eylül 2025 21:43

262

2 Eylül tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden Adidas marka bir sırt çantası sipariş ettim. Ancak siparişim, 12 Eylül’de tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok olmadığı belirtildi. Ürünü tekrar almak istediğimde ise fiyatının yükseldiğin...