SuperStep'in X2 Puan Çevriminde Yarım Ödeme Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmeti

Superstep.com sitesinden super Members puanlarımı kullanarak alışveriş yaptım. Puanlarımın değeri 1000 TL idi. Ürün bedeni uyuşmazlığı nedeni ile ürünü iade ettim. Birkaç gün sonra 1000 lira haricindeki ücreti kredi kartıma yansıttılar fakat 1000 lira değerindeki puanlarımı defalarca aramama defalar...

SuperStep uygulamasında 3-4 kere alışveriş yaptım super member üyelikten kazandığım 2000 TL'lik kuponu kullanamadım. Hata verdim. Müşteri ilişkilerini 2 kere bilgilendirdim çözemediler. Böyle bir kampanyanız olmasaydı o ürüne 10 bin tl vermezdim. Kazanılan hakkı kullandırmanız etik değil. Daha alışv...

SuperStep internet sitesi üzerinden, SuperStep uygulaması ile Vans marka bir ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişte daha önce yaptığım alışverişlerden biriken 10.000 puanımı 1.000 TL’lik hediye çekine dönüştürdüm, kalan tutarı da kredi kartımdan ödedim. Elime ulaşan ayakkabının üzerinde lekeler ve ...

SuperStep Online üzerinden biriktirdiğim 10.000 puan karşılığında 1.000 TL değerinde hediye çeki kazanmıştım. Uygulamada çekimi kullanırken yanlışlıkla mağazada kullan seçeneğini işaretledim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt açıldı. Bana üç gün içinde dönüş yapı...

SuperStep’in internet sitesinde “Her 1 TL’lik alışveriş 1 puan kazandırır ve alışverişten 30 gün sonra aktif olur. Biriken her 1.000 puan statüye göre farklı değerlerde hediye çeklerine dönüştürülebilir.” şeklindeki Süper Members kampanya duyurusuna güvenerek alışveriş yaptım. 16 Ekim 2025 tarihinde...