Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

SuperStep'in X2 Puan Çevriminde Yarım Ödeme Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmeti

19 Mart 08:40360

SuperStep bana biriktirdiğim puanları X2 kat kullanabileceğimi belirten mail attı. Hemen ertesi gün app uygulamalarına girip puanımı TL'ye çevirdim ama 2000 olması gerekirken 1000 olarak işleme aldı. 4-5 gün boyunca kendilerini aradım ilgileniyoruz, bakıyoruz, bilgi bekliyoruz, size döneceğiz vs va diyerek oyaladılar ve geri dönüş yapmadılar. Sonrada süresi doldu deyip sorunu çözümsüz bıraktılar. Yaptıkları kampanyanın bile arkasında duramayan bir firma!

Seda
26 Mart 11:09

SuperStep bana biriktirdiğim puanları iki kat kullanabileceğimi söyleyen bir mail gönderdi. Ancak puanımı tl'ye çevirdiğimde 2000 TL yerine 1000 TL olarak işlem gördü. Sorunu çözmek için 4‑5 gün boyunca aradım, sürekli oyalandım ve sonunda süresi doldu diyerek sorun çözümsüz bırakıldı. Bu durumdan dolayı zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Superstep Puan İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

20 Mayıs 2025 23:26515

Superstep.com sitesinden super Members puanlarımı kullanarak alışveriş yaptım. Puanlarımın değeri 1000 TL idi. Ürün bede...

SuperStep Super Member Puanlarını Kullandırmadı!

22 Ocak 2024 02:551.251

SuperStep uygulamasında 3-4 kere alışveriş yaptım super member üyelikten kazandığım 2000 TL'lik kuponu kullanamadım. Hat...

SuperStep Kampanya Puanlarım Yüklenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

13 Aralık 2025 13:09315

SuperStep’in internet sitesinde “Her 1 TL’lik alışveriş 1 puan kazandırır ve alışverişten 30 gün sonra aktif olur. Birik...

Sipariş İptali Sonrası Para Puanım İade Edilmedi

17 Haziran 2025 00:53347

SuperStep uygulamasından 04.06 aldığım ürün söylediklerine göre aldığımdan kısa bir süre sonra iptal edilmiş fakat bana ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
SuperStep'in  Değişim Veya İade İstenmeyen Ürünleri

SuperStep'inDeğişim Veya İade İstenmeyen Ürünleri

Profil fotoğrafı
Ufuk
SuperStep'in Tüketicileri Yanıltıcı Reklam

SuperStep'inTüketicileri Yanıltıcı Reklam

Profil fotoğrafı
Beril
SuperStep’ten Aldığım Bir Ayakkabının 21 Gündür Tarafıma Paramın İadesini İstiyorum!

SuperStep’tenAldığım Bir Ayakkabının 21 Gündür Tarafıma Paramın İadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Buse
SuperStep Ayıplı Lacoste Ayakkabı

SuperStep AyıplıLacoste Ayakkabı

Profil fotoğrafı
Sedat
SuperStep Ürünün Arkasında Durmuyor

SuperStep ÜrününArkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
SuperStep Ürün Kullanılmış!

SuperStep ÜrünKullanılmış!

Profil fotoğrafı
Dilara

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru