to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde SuperStep mağazası üzerinden satın aldığım Adidas Superstar 41 numara ayakkabımı, garanti kapsamında Şanlıurfa Piazza SuperStep mağazasından incelemeye gönderdim. İade talebimle ilgili olarak başvuru numaram SUP843902’dur. Yasal olarak belirtilen 21 iş günü inceleme süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca “en kısa sürede sonuçlanacaktır” şeklinde genel bir yanıt aldım. Hiçbir somut çözüm veya bilgilendirme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünüm halen tarafıma iade edilmedi.
Yasal sürenin aşılması ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle, ürünümün iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
1 Ağustos’ta Karaköy Galataport SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ayakkabıda dökülmeler ve deformasyonlar oluşmaya başladı. Bunun üzerine 9 Ağustos’ta ürünü incelemeye gönderdim (İnceleme talebi numarası: SUP840611). SuperSte...
Ocak ayında Şanlıurfa Piazza SuperStep mağazasından Adidas Campus model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak, sadece birkaç saat kullandım. Yaklaşık iki ay sonra ayakkabının siyah boyası Adidas markalı çorabıma geçmeye başladı. Ürünü toplamda üç kez incelemeye gönderdim, ancak her seferind...
SuperStep online mağazasından 3674,30 TL tutarında Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün garanti süresi içinde deforme oldu ve incelemeye gönderildi. Ancak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve para iadesi yapılmasına karar verildi. Sup...
26 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM mağazası SuperStep mağazasından aldığım Adidas marka ayakkabının birkaç kere giyindikten sonra ürünün deforme olması üzerine 12 Nisan 2025 tarihinde ayakkabıyı satın aldığım mağazaya inceleme üzerine bıraktım. Bana incelemeye gönderilen ürünle ala...
18 Ekim 2025 tarihinde Adana Optimum SuperStep mağazasından Adidas Spezial marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada kalmadığı için adresime gönderileceği söylendi ve 5.999 TL ödememi yaptım. Fatura numaram: nep2025003560474. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir arama, ne bir mail, ne de bir m...
Yorumlar