Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
SuperStep
Converse Sneaker’da Sürekli Ayak Ağrısı Ve İmalat Hatası: İade Talebi

ID:35562877

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Converse Sneaker’da Sürekli Ayak Ağrısı Ve İmalat Hatası: İade Talebi

Ayşe

SuperStep

26 Mart 18:09

377

30.11.2025 tarihinde SuperStep’ten internet üzerinden Converse marka A06426C. 001.4 Converse One Star Academy Pro Suede unisex siyah sneaker ayakkabı satın aldım, ürün bana 2 Aralık 2025’te teslim edildi. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren özellikle sağ ayağımın arka kısmını ciddi şekilde vurdu ve her denememde aynı sorunu yaşadığım için ürünü neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamadım.

Daha önce de Converse marka ayakkabılar kullandım ve hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım, bu yüzden bu üründe olağan dışı bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen ayakkabıyı 23 Mart’ta incelemeye göndermeme karşın, inceleme sonucunda imalat hatası bulunmadığı belirtilerek ürünün tarafıma geri gönderileceği söylendi.

Ayağımı her giydiğimde aynı yerden vuran, kullanamadığım bir üründe herhangi bir sorun olmadığının söylenmesini kabul etmiyorum. Ürünün yaşattığı rahatsızlık ve mağduriyet sebebiyle ayakkabı bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayşe

28 Mart 11:32

Ürünü 23 Mart 2026 tarihinde inceleme sonucunda deformasyonun kulanım ve bakim talimatlarına uygun işlem görmemesinden kaynaklandığı şeklinde yüzeysel bir değerlendirme ile tarafıma geri gönderilmiştir. Ayağımı her kullanımda aynı noktadan vuran ve kullanım amacını karşılamayan bir ürünün kusursuz olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptığımı ve süreci hukuki olarak sürdüreceğimi belirtirim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reşit sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep’ten Tekrarlanan Değişim Ve İade Redleri Güvenimi Sarstı

Reşit

SuperStep

13 Ocak 23:14

550

11 Aralık 2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Converse Chuck Taylor ALL Star unisex siyah sneaker 42,5 numaralı ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma büyük geldiği için değişim talebinde bulundum ve ayakkabıyı hiç giymememe rağmen yalnızca evde denerken tabanının hafif tozlanması gerekçe...

SuperStep’ten Tekrarlanan Değişim Ve İade Redleri Güvenimi Sarstı

superstepten-tekrarlanan-degisim-ve-iade-redleri-guvenimi-sarsti-5.jpg

Aybike sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Hatalı Ürün Gönderimi Ve Süreçteki Sorumsuzluk Hakkında Şikayet Şikayeti

Aybike

SuperStep

11 Haziran 2025 14:38

1.036

30.05.2025'de SuperStep internet sitesinden Converse chuck taylor ALL Star modern lift platform corduroy kadın kahverengi sneaker (model no: a07203c-289) sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz büyük bir şok yaşadım: gelen ayakkabıların ikisi de sağ ayak! Böyle bir hata nasıl ...

SuperStep Hatalı Ürün Gönderimi Ve Süreçteki Sorumsuzluk Hakkında Şikayet Şikayeti

Can sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Stok Bahanesiyle İptal Edildi, Ürün Daha Yüksek Fiyata Satılıyor

Can

SuperStep

13 Ekim 2025 12:16

1.396

4 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in resmi internet sitesinden Adidas Superstar model ayakkabıyı 3.600 TL indirimli fiyatla sipariş ettim (Sipariş No: 8304376564411514). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve kargoya verilmedi. Bugün tarafıma SMS yoluyl...

siparisim-stok-bahanesiyle-iptal-edildi-urun-daha-yuksek-fiyata-satiliyor-1.jpg

2 Yorum

Eksik Ayakkabı Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı

Ece

SuperStep

19 Ocak 20:52

433

29 Eylül 2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden iki adet ayakkabı ve bir adet Converse bağcık siparişi verdim. 1 Ekim’de sadece bağcık, 2 Ekim’de ise ayakkabılardan biri teslim edildi. Diğer ürünün de ayrı bir gönderiyle geleceğini düşünürken, birkaç gün sonra siparişlerimi kontrol ettiğimde ...

1 Destek

Uras sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderim Ve Geciken İade Süreci

Uras

SuperStep

27 Mart 2025 18:58

640

SuperStep mağazasının internet adresi olan superstep.com.tr'den 28 Şubat 2025 tarihinde 2855539898233174 sipariş numarasıyla bir çift Converse ayakkabı satın aldım. Ancak firma, bir hata yaparak bana iki tane sol tek ayakkabı gönderdi. Bunun üzerine 5 Mart’ta iade işlemini başlattım ve ürünü geri gö...