to read complaints and reviews, or file yours.Converse Sneaker’da Sürekli Ayak Ağrısı Ve İmalat Hatası: İade Talebi
30.11.2025 tarihinde SuperStep’ten internet üzerinden Converse marka A06426C. 001.4 Converse One Star Academy Pro Suede unisex siyah sneaker ayakkabı satın aldım, ürün bana 2 Aralık 2025’te teslim edildi. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren özellikle sağ ayağımın arka kısmını ciddi şekilde vurdu ve her denememde aynı sorunu yaşadığım için ürünü neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamadım.
Daha önce de Converse marka ayakkabılar kullandım ve hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım, bu yüzden bu üründe olağan dışı bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen ayakkabıyı 23 Mart’ta incelemeye göndermeme karşın, inceleme sonucunda imalat hatası bulunmadığı belirtilerek ürünün tarafıma geri gönderileceği söylendi.
Ayağımı her giydiğimde aynı yerden vuran, kullanamadığım bir üründe herhangi bir sorun olmadığının söylenmesini kabul etmiyorum. Ürünün yaşattığı rahatsızlık ve mağduriyet sebebiyle ayakkabı bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünü 23 Mart 2026 tarihinde inceleme sonucunda deformasyonun kulanım ve bakim talimatlarına uygun işlem görmemesinden kaynaklandığı şeklinde yüzeysel bir değerlendirme ile tarafıma geri gönderilmiştir. Ayağımı her kullanımda aynı noktadan vuran ve kullanım amacını karşılamayan bir ürünün kusursuz olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptığımı ve süreci hukuki olarak sürdüreceğimi belirtirim.
