SuperStep İade Ücret Gecikmesi

SuperStep’ten 19 Eylül tarihinde İzmit 41 Burda AVM mağazasından eve teslim şeklinde bir adet eşofman siparişi oluşturdu...m ve 2.600 TL ödeme yaptım. Ürün ev adresime teslim edilecekti ancak ben okuldayken kargo firması aramış, telefona bakamadığım için kargoyu direkt olarak mağazaya geri göndermişler...

SuperStep Ankara Ankamall mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ürünü daha sonra mağazaya iade et...tim ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen 6.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi henüz hesabıma yansımadı. İade işlemini mağazada gerçekleştirdim ve ürün ile birlikte gerekli evrak...

Maltepe Piazza Avm içindeki SuperStep mağazasından 19.09.2026 tarihinde akşam saatlerinde kendim için bir çift ayakkabı ...satın aldım ve Colendi Bank üzerinden karekod ile 8.290 TL ödeme yaptım. Daha sonra ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, iadenin yine karekod ile gerçekleştirildiği ve...

SuperStep online mağazadan Lacoste çocuk ayakkabısı satın aldım, daha sonra ürünü iade etmek için 9 Eylül tarihinde, iad...e Kodu: SS94B07376B ile Yurtiçi Kargo Takip no 613662247350 ile gönderim 10.09.2026 tarihinde kendilerine teslim edildi. Birkaç gün geçip iade süreci geciktiği için müşteri hizmet...

SuperStep mağazanızdan satın aldığım ayakkabıda yaklaşık 4–8 ay içerisinde hasar meydana gelmesi üzerine ürünü mağazaya ...götürerek değişim talebinde bulundum. Yapılan inceleme sonucunda hasarın kullanıcı hatasından kaynaklandığı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum v...

06.08.2026 tarihinde SuperStep internet sitesinden 8330801175811888 numaralı siparişi vererek bir ayakkabı satın aldım. ...Ürün sitede stokta görünmesine rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmeden 10.08.2026 tarihinde tarafıma iptal ve iade mesajı gönderildi. Mesajda, siparişime ait ürünlerde iade işle...

SuperStep internet sitesi üzerinden 17 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım ayakkabıda garanti süresi içinde üretim kayn...aklı bir sorun ortaya çıktı. Ürünü incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda üretim hatası olduğu kabul edilerek iade kararı verildi. Bu karara rağmen firma ürün bedelinin ücret ...

SuperStep internet sitesi üzerinden satın aldığım The North Face Quest erkek lacivert montun iadesini 07.07.2026 tarihin...de başlattım. Ürünü 08.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile satıcı firmaya teslim ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade kargom hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilgili taraf...

İstinyePark Süper Step mağazasından yaptığım bir alışverişin iadesini pazar günü gerçekleştirdim. İade işlemine ait slip...im elimde bulunmasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın iade ücreti hâlâ hesabıma yansımadı. Ücreti tahsil ederken anında çekim yapılırken, iade kısmında bu kadar yavaş davra...

16 Haziran günü SuperStep online mağazasından 8326405346015146 numaralı sipariş ile New Balance marka bir ayakkabı satın... aldım. 8.490 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıma tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürün 19 Haziran’da elimize ulaştı ancak ne New Balance markasına ne de kurumsal olduğunu düşünd...

SuperStep’ten 1166 numaralı online siparişim için ürün incelemesi sonucunda iade talebim onaylandı ve ücret iadesinin ya...pılacağı söylendi. 25 Haziran’da tarafıma iadenin hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi ancak 7.990 TL tutarındaki ödeme ne benim hesabıma ne de işlem yapılan karta geçmedi. Alışve...

SuperStep Konya Kent Plaza mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce 7.249 TL ödeyerek New Balance 740 model spor ayakkabı satın... aldım. Ürünü sadece iki hafta giymeme rağmen ayakkabıda çeşitli kusurlar oluşmaya başladı. Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermek için aynı mağazaya teslim ettim ve bana incelem...

SuperStep internet sitesinden Converse marka bir ürün satın aldım ve ürünü iade ettim. İade sürecini 20 Haziran tarihind...e başlattım. Ürün bedeli olan 2.098 TL’lik tutarın banka kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde iadenin gerçekleştirildiği söyleniyor...

SuperStep Eren Perakende’nin internet sitesinden Adidas marka bir terlik satın aldım. Ürünüm kargo aracının yanması sonu...cu kullanılamaz hale gelmiş ve bu nedenle bana teslim edilmedi. Bu olay yaklaşık 15 gün önce yaşandı. Kargo firması, ücret iadesinin gönderici firma tarafından yapılacağını ve kon...

SuperStep’ten aldığım çocuk sandaleti 15 Nisan’da tarafıma teslim edildi, ürünü daha sonra iade ederek 11 Mayıs’ta iade ...deposuna ulaşmasını sağladım. Ancak o tarihten bu yana ödediğim 1.559 TL tutarındaki ücret kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

SuperStep’ten aldığım ve iadesini başlattığım ürün, 23 Mayıs tarihinde firma depolarına ulaşmasına rağmen, belirtilen 7 ...iş günü içinde ücret iadesi yapılmadı ve süreç hala tamamlanmadı. Sipariş numaram 8323012541718160’tır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yalnızca gecikme yaşandığı söylendi a...

04.05.2026 tarihinde SuperStep online siteden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri için iade süreci tamamlandı ...ancak diğer ürünüm olan Converse Chuck Taylor ALL Star Leather Platform sneaker için hâlâ iade yapılmadı. Söz konusu ürün için 3.499,30 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 832265689...

SuperStep Bursa Kent Meydanı AVM mağazasından Ramazan Bayramı öncesinde bir çift Vans Ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı s...adece 1–2 kere giymeme rağmen arka deri kısmında ciddi bir deformasyon oluştu ve bunun üzerine ürünü 17 Mayıs’ta mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı telefon numaramı alarak kayıt a...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 10.490₺ tutarında bir ürün satın aldım ve bu ürünü 12 Mayıs tarihinde iade ettim. İ...adeyi gerçekleştirmeme rağmen üzerinden üç hafta geçmesine karşın ödeme hala banka kartıma geri yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hafta sonlar...

10 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep’in internet sitesinden Converse marka ayakkabı siparişi verdim. 11 Mayıs 2026’da ürünü... kargoya verdiklerine dair tarafıma bir e-posta gönderildi. Ancak 21 Mayıs 2026 tarihine kadar iki farklı müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen ne SuperStep sisteminde siparişimi...

SuperStep üzerinden satın aldığım Lacoste marka ayakkabıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ayakkabının numarası ilk... başta yanlış gönderilmesine rağmen, uğraşmamak adına yine de kullanmak istedim. Ancak ürün daha ilk giyişte kendini saldı, genişledi ve ayağımı rahatsız edecek hale geldi. Aynı ma...