SuperStep İade

SuperStep internet mağazasından 4 Eylül tarihinde New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Beden uymadığı için ü...rünü hiç kullanmadan, 12 Eylül Cumartesi günü iade ettim. Aynı siparişteki diğer ürünlerin iadesi yapılmasına rağmen sadece bu ayakkabının ücreti hesabıma yatırılmadı. Sipariş num...

11 Ağustos 2026 tarihinde SuperStep web sitesinden Adidas Samba og model spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim ...elime geçtiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine beyaz-yeşil renkli, yüksek bilekli ve tamamen farklı bir ayakkabı gönderildi. Yanlış ürün teslim aldığım gün içinde durumu firmaya il...

Maltepe Piazza Avm içindeki SuperStep mağazasından 19.09.2026 tarihinde akşam saatlerinde kendim için bir çift ayakkabı ...satın aldım ve Colendi Bank üzerinden karekod ile 8.290 TL ödeme yaptım. Daha sonra ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, iadenin yine karekod ile gerçekleştirildiği ve...

14.07.2026 tarihinde SuperStep’ten online olarak 5.799,30 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün 16.08 tarihinde el...ime geçti ancak numarası büyük olduğu için ertesi gün, 17.08 tarihinde hemen iade sürecini başlatmak üzere çağrı merkezini aradım. İade ekranında herhangi bir kod görünmediği için,...

SuperStep online mağazadan Lacoste çocuk ayakkabısı satın aldım, daha sonra ürünü iade etmek için 9 Eylül tarihinde, iad...e Kodu: SS94B07376B ile Yurtiçi Kargo Takip no 613662247350 ile gönderim 10.09.2026 tarihinde kendilerine teslim edildi. Birkaç gün geçip iade süreci geciktiği için müşteri hizmet...

SuperStep üzerinden 39 numara sarı Puma Speedcat model ayakkabıyı 8 Eylül tarihinde yaklaşık 3.800 TL ödeyerek %60 indir...imle satın aldım. Kargoyu açtığımda ayakkabının kullanılmış olduğunu ve üzerinde çiğnenmiş sakız bulunduğunu gördüm. İlk açılışta böyle bir ürünle karşılaşmak hem hijyen açısından ...

SuperStep’in online kanalı üzerinden adidas Harden Volume 8 Erkek Beyaz Spor Ayakkabı siparişi verdim; ancak tarafıma ta...mamen farklı, Nike marka bir ayakkabı gönderildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, 21.07.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Buna rağmen yaklaşık 2 yıla yakın zaman geçm...

SuperStep Samsun Atakum Yeşilyurt AVM mağazasından haziran ayında New Balance 9060 bej renk ayakkabı satın aldım. Kısa s...üreli kullanım sonrasında ayakkabının ön kısmı açıldı. Bunun üzerine ürünü ağustos ayında incelemeye verdim. 29 Ağustos’ta inceleme sonucu tarafıma iletildi ve ürünün ayıplı mal ol...

4 Eylül 2026 Cuma günü Üsküdar Nev Çarşı AVM içindeki SuperStep mağazasından New Balance 1906 Lifestyle unisex gri spor ...ayakkabı satın aldım. Satış sırasında görevli, iade ve değişim işlemlerini Türkiye’deki tüm SuperStep mağazalarından kolaylıkla yapabileceğimi özellikle belirttiği için, içim rahat...

SuperStep Meydan şubesinden 4 Ağustos tarihinde Converse marka bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için bugün Metroga...rden şubesine, faturam ve ürünü aldığım kart yanımda olacak şekilde gittim. Ancak kasadaki görevli, pos cihazında yeterli bakiye olmadığı ve gün içinde aynı bankadan işlem yapılmad...

20 Ağustos’ta SuperStep’in online mağazasından Puma siyah Speedcat model ayakkabı satın almak için kredi kartımla 3.797 ...TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme banka tarafından onaylanıp kartımdan çekilmesine rağmen sistemde ne sipariş oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. Ya...

SuperStep’in online sitesi üzerinden satın aldığım Crocs literide 360 Clog unisex mavi terlik için Tüketici Hakem Heyeti... lehime karar verdiği halde, ürün ücretim olan 2.203 TL aylardır tarafıma iade edilmiyor. Hakem Heyeti karar tarihi 06.04.2026 olmasına rağmen, o günden bu yana SuperStep ile yakl...

SuperStep mağazanızdan satın aldığım ayakkabıda yaklaşık 4–8 ay içerisinde hasar meydana gelmesi üzerine ürünü mağazaya ...götürerek değişim talebinde bulundum. Yapılan inceleme sonucunda hasarın kullanıcı hatasından kaynaklandığı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum v...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden New Balance 530 model, 37.5 numara ayakkabı satın aldım. Ürünün numarası büyük geld...iği için, kendilerinin belirttiği şekilde yasal süre olan 7 gün içerisinde iade için gönderdim ve bir küçük numarasını almayı planlıyordum. Buna rağmen tarafıma sup919012 numaralı...

06.08.2026 tarihinde SuperStep internet sitesinden 8330801175811888 numaralı siparişi vererek bir ayakkabı satın aldım. ...Ürün sitede stokta görünmesine rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmeden 10.08.2026 tarihinde tarafıma iptal ve iade mesajı gönderildi. Mesajda, siparişime ait ürünlerde iade işle...

SuperStep internet sitesinden kızım için Salomon outdoor bot satın aldım. İlk aldığımız 38 numara küçük geldiği için 39 ...numarasını istedik, ancak bu şekilde değişim işlemi yapılamayacağı, ürünü iade edip yeniden sipariş vermemiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine 38 numarayı geri gönderdim ve 39 numa...

12.2025 tarihinde SuperStep online uygulamasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olar...ak satılmasına rağmen kısa süre içinde ayakkabının sağ ön ucunda açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında onarılması için firmaya gönderdim. Ayakkabıyı 5 Ağust...

SuperStep Trabzon mağazasından Lacoste kadın ayakkabı satın aldım. Ürün daha 1 ay dolmadan yırtıldığı için mağaza aracıl...ığıyla incelemeye gönderdim ve inceleme sonucu onaylandı. Ben de ürün bedelinin iadesini istedim, benden IBAN istediler ve ücretin IBAN’a yatırılacağını söylediler. 04.07.2026 tari...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde Lacoste Game Trainer Pro model bir ayakkabı siparişi verdim.... İlk gönderimde tarafıma yanlış ürün yollandığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde özür dileyip ürünü tekrar sipariş edebileceğimi, ...

SuperStep uygulamasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü 20 Temmuz’da iade ettim ve 21 Temmuz’da iade... ürünün depolarına ulaştığı bilgisi verildi. 10.560 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi için üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hi...

28.12.2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında aya...kkabının iç kısmında yırtılmalar oluştu ve bu nedenle ürünü kargo ile firmaya inceleme için gönderdim. İnceleme sonucunda ayakkabının iadesinin yapılacağı tarafıma bildirildi. Anc...