to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Vialand AVM’deki SuperStep mağazasından 14 Haziran 2025 tarihinde New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. K...ısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından ayakkabının kenar kısımlarındaki filelerde yırtılmalar oluştu ve ürün belirgin şekilde deforme oldu. Ürünü Aydın Söke’de bulunan
23.01.2026 tarihinde SuperStep Buyaka mağazasından 6.499 TL ödeyerek New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldık. Ay...akkabının parmak kenarına denk gelen file kısmında, sadece 4 aylık kullanım süresi içinde yırtılma meydana geldi. Kızım bu ayakkabıyı yalnızca okulda kullanıyor, herhangi bir spor
30.09.2025 tarihinde Tema Word SuperStep mağazasından 2 çift New Balance 9060 ve 2 çift New Balance 530 model ayakkabı s...atın aldım. Satın aldığım ayakkabılardan birinde, çok az kullanılmış olmasına rağmen arka iç topuk kısmındaki dikişlerde açılma ve deformasyon meydana geldi. Bu durum ayakkabının a
6 Mayıs tarihinde N11 üzerinden SuperStep satıcısından Vans Old Skool model bir ayakkabı satın aldım. İlanda ürünün en g...eç 21 Mayıs tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğü
SuperStep’in internet sitesinden 11 Mayıs’ta indirimden iki çift ayakkabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ür...ünlerim teslim edilmedi. Kargo firması önce ambalaj hatası olduğunu, ardından da kargonun kaybolduğunu söyleyerek ürünlerin firmaya iade edileceğini belirtti, ancak bugün 1 Haziran
Eren Perakende a. Ş.’nin Aqua Florya AVM’de bulunan SuperStep mağazasından 12.10.2025 ve 08.11.2025 tarihlerinde New Bal...ance 9060 serisi, biri siyah biri gri olmak üzere iki adet spor ayakkabı satın aldım. Toplamda yaklaşık 21.000 TL ödeme yaptım. Ödemelerimi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve hâlâ k
11.10.2024 tarihinde Bursa Korupark SuperStep mağazasından, markanın kalitesine ve dayanıklılığına güvenerek 4.600 TL be...delle Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün, henüz 2 yıllık yasal garanti süresi dolmadan, normal günlük kullanım şartlarında parça parça dağılmaya başlayarak kullanılmaz
"İlginiz için teşekkürler"
19 Mayıs Salı günü Trabzon Forum SuperStep mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadım, sadec...e evde kontrol ettim ve ertesi gün, yani 20 Mayıs’ta iade etmek üzere tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza görevlileri ayakkabının “giyilmiş ve ezilmiş” olduğunu söyleyerek iade taleb
26 Nisan 2026 tarihinde Ankamall SuperStep mağazasından 8.500 TL ödeyerek Skechers marka, sup898597 kodlu ayakkabıyı kre...di kartı ile satın aldım. Ayakkabıyı birkaç gün kullandıktan sonra iç kısmındaki bir dikişin ayağımı rahatsız ettiğini fark ettim. Bir süre kullanmaya devam ederek rahatsızlığın ge
SuperStep online mağazadan yaklaşık 4–5 gün önce Skechers marka kız çocuk ayakkabısı satın aldım. 4.500 TL tutarındaki b...u ürün için 2.000 TL değerinde kupon kullandım, kalan tutarı da kartımdan ödedim. Daha sonra siparişim iptal edildi ancak kullandığım kuponu aynı tutar ve oranla iade etmediler. K
20.12.2025 tarihinde Silivri Vega AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Skechers Stamina Clasy model ayakkabı satın aldı...m. Yaklaşık 5 aylık sürede en fazla 1 ay kadar kullanılan bu ayakkabının arka kısmında deformasyon oluştu. Ayakkabı tertemiz, kullanım koşullarına uygun şekilde kullanılmış olmasın
Cargo X aracılığıyla SuperStep’ten aldığım ayakkabı siparişim için 10 Mayıs tarihinde işlem yapıldı. Gönderi takip numar...am SUP10932072OLY1 ve İstanbul’a teslim edilmesi gerekiyordu. Tahmini teslim tarihinin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte SuperStep ile de gö
1 Mayıs tarihinde Akasya SuperStep mağazasından satın aldığım ayakkabı, yalnızca birkaç kez giyilmesine rağmen üst yüzey...inde soyulma ve deformasyon oluşmuştur. Bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kesinlikle kabul edilebilir değildir. Ürünü 16 Mayıs tarihinde Akasya SuperStep mağazasına
08.10.2024 tarihinde SuperStep Metromall Ankara mağazasından VA3B3UY28.-. 060 model numaralı Vans marka ayakkabı satın a...ldım. Ürünü günlük değil, toplamda en fazla 3 ay olacak şekilde sınırlı sürelerde kullandım. Kısa sayılabilecek bu kullanım süresine rağmen ayakkabının özellikle sağ tekinde, arka
SuperStep’ten 12.03.2021 tarihinde New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay... sonra ayakkabının tekinde belirgin bir çökme ve astarında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda ciddi anlam
16.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM SuperStep mağazasından New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık... 4 ay kullandıktan sonra ayakkabının dış yan kısımlarında erime ve deformasyon, dikiş iplerinin çıkmış olması gibi sorunlar gördüm. Böyle bir markadan ve bu kadar kısa sürede bu şe
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 7 Ağustos 2024 tarihinde Converse Run Star model bir ayakkabı satın aldım. Ürün dah...a iki yılı doldurmadan, garanti süresi devam ederken ciddi şekilde deforme oldu. Önce ayakkabının kenarlarında ve ön kısımlarında bariz açılmalar başladı, ardından kumaşın, plastik
16 Mayıs’ta SuperStep’in online sitesi üzerinden bir adet Stanley termos siparişi verdim. Yaklaşık 4 iş günü boyunca “si...pariş hazırlanıyor” şeklinde göründü ve bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme maili gelmedi. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda stok hatası olduğunu, ürünü gönderemeyecek
Samsun Piazza Avm’de bulunan SuperStep mağazasından yaklaşık 15 ay önce 8.000 TL ödeyerek Salomon Ultra 4 GTX model ayak...kabı satın aldım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından ayakkabının üst kumaşında yırtılmalar, yan kumaş kısımlarında ayrılmalar oluştu ve ayakta ciddi anlamda nem yap
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 10.490₺ tutarında bir ürün satın aldım ve bu ürünü 12 Mayıs tarihinde iade ettim. İ...adeyi gerçekleştirmeme rağmen üzerinden üç hafta geçmesine karşın ödeme hala banka kartıma geri yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hafta sonlar
Ankara Kentpark SuperStep mağazasından Ugg marka bir ayakkabı satın aldım. 11.02.2026 tarihinde aldığım ayakkabı yalnızc...a yaklaşık 2 ay içinde ciddi şekilde deforme oldu ve adeta delinmek üzere. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, özellikle ödediğim ücreti düşündüğümde kabul edil
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 17.05.2026 tarihinde 5.098 TL tutarında bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişi...me ait Cargo X Gebze şubesinden gönderilen SUP10947741ZO3N takip numaralı kargom, 19.05.2026 tarihinden beri adresime teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderim, “adrese gelin
29 Nisan’da SuperStep’in internet sitesi üzerinden Sambae model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık üç gün... giydim ve bu kadar kısa sürede ayakkabının üzerinde gözle görülür kırılmalar ve deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine ürünü kargo ile incelemeye gönderdim. Kargo firması üzerinden