to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Eşofman Ve 2600 TL İadesi Bekleniyor
19 Eylül tarihinde İzmit 41 Burda AVM’deki SuperStep mağazasından eve teslim edilmek üzere bir adet eşofman siparişi oluşturdum ve 2.600 TL ödeme yaptım. Ürün ev adresime teslim edilecekti ancak ben okuldayken kargo firması aramış, telefona bakamadığım için kargoyu doğrudan mağazaya geri göndermişler.
Daha sonra mağazaya gittiğimde ürünün Muğla’daki bir mağazaya yönlendirildiği ve bu nedenle beklemem gerektiği söylendi. Bu belirsizlik üzerine para iadesi talep ettim. 26 Eylül’de mağazaya giderek yüz yüze görüştüm, ardından telefonla da iletişime geçtim ve en geç hafta içi içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme mesajı aldım.
Ürünü alamadığım ve uzun süredir herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için 2.600 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
