SuperStep garanti

27.08.2025 tarihinde SuperStep Via Marina Tuzla mağazasından Skechers Light Storm model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, 1,5 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının sadece ön kısmında değil, üstünde, arka kısmında ve genel olarak tüm kumaşın...

SuperStep’ten satın aldığım Lacoste marka ayakkabı, markanın yıllardır oluşturduğu kalite algısıyla hiçbir şekilde örtüşmeyen şekilde 1–2 ay gibi kısa bir sürede yırtıldı, rengi bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar hızlı deforme olması açıkça üretim hatasına işaret etmektedir. Ayakka...

Nisan ayında Tuzla Marina SuperStep mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı her gün kullanmamama rağmen, aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ayakkabının iç kısmında yırtılma oluştu. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bu...

2 Aralık 2024 tarihinde Marmara Park SuperStep mağazasından Converse Chuck Taylor ALL Star Deri model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir ay önce ayakkabının tabanı tamamen çıktı. Üstelik bu sorunu aynı modelde ikinci kez yaşıyorum; daha önce de aynı problem nedeniyle sup683685 numaralı fişle değişim...

Converse ayakkabımı sayılı giyip çok özenli kullanmama rağmen tabanında çatlak oluştu. Ne makineye atıldı ne de kimyasal kullanıldı. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Garantisi var diye bu ayakkabılara yüksek meblağlar ödüyoruz fakat SuperStep vaatlerinin arkasında durmu...

Kadıköy SuperStep mağazasından Skechers marka yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen her iki ayakkabıda da yırtılmalar meydana geldi. Yürüyüş için üretilen bir ayakkabıda bu kadar kısa zamanda böyle bir sorun yaşamam hem kalite hem de dayanıklılık açısından be...

10/11/2023 tarihinde Viaport Marina SuperStep mağazasından w Air Max 270 kadın spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü toplamda 10 kez bile giymedim, ancak her iki ayakkabının da aynı yerinde sökülme meydana geldi. Ayakkabının faturasını saklıyorum. Sorunu mağazaya ilettiğimde, garanti süresini aştığımı...

10/11/2023 tarihinde Viaport Marina SuperStep mağazasından w Air Max 270 kadın spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü toplamda 10 kez bile giymedim, ancak her iki ayakkabının da aynı yerinde sökülme meydana geldi. Ayakkabının faturasını saklıyorum. Sorunu mağazaya ilettiğimde, garanti süresini aştığımı...

Skechers ve SuperStep pişmanlıktır kesinlikler hakkımı helal etmiyorum mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum binlerce lira verip orijinal ürün satın aldıktan sonra garanti kapsamına girmemesini şiddetle kınıyorum. Skechers Max Protect model ayakkabımı sadece bir sezon kullandım ve ...

10.11.2025 tarihinde SuperStep'in kendi internet sitesinden iki adet Vans Old Skool Unisex ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8307544397220260). Ürünler tarafıma ulaştığında, birinin kullanılmış olduğunu fark ettim. Hediye olarak aldığım bu ayakkabının kullanılmış çıkması beni oldukça mağdur etti...

SuperStep üzerinden 23 Ağustos 2024 tarihinde Hershel Survey Unisex siyah sırt çantası satın aldım. Çanta, ömür boyu garantili olarak satılıyordu ve yüksek bir fiyata aldım. Ancak pahalı olmasına rağmen her yeri soyuldu, demirleri küflendi. Üstelik çantayı aktif olarak çok fazla kullanmadım. Bu kada...

28.03.2024 tarihinde SuperStep Forum Bornova mağazasından Nike Air Huarache krem renkli ayakkabı satın aldım. Ürünün garantisi 2 yıl olmasına rağmen kısa sürede yan tarafında açılma meydana geldi. Aynı modelin yeşil ve beyaz renklerini de uzun süredir kullanıyorum ve onlarda hiçbir sorun yaşamadım. ...

SuperStep Bursa İnegöl AVM mağazasından yaklaşık 7 ay önce Vans Old School model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: sup861847). Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yanlarında açılma meydana geldi. Fakat yedek ayakkabım olmadığı için hemen iade veya değişim süreci başlatamadım. 6. Ayda ise ayakkabının ...

2024 Şubat ayında Samsun Piazza SuperStep mağazasından aldığım Converse Run Star Hike Platform Sneaker model ayakkabımın her iki çiftinin de iç yan astarlarında, 2 yıl dolmadan ciddi açılmalar meydana geldi. Ayakkabıları haftada bir, arada sırada ve sadece günlük kullanımda kullandım; bağcıklarını a...

Ekim ayında SuperStep online mağazasından Skechers D’Lites model bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 8305469847963712). Ürünü toplamda sadece dört kez giydim. Ancak her giydiğimde çorabımın ucu kararıyordu. Son kullanımımda ayakkabının içine elimi sokup kontrol ettiğimde ucunda delik olduğunu fark...

24 Ekim 2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden aldığım Crocs marka üründe yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturdum (İade talep numarası: 2854833). Ürünü iade etmeme rağmen, üzerinden haftalar geçmesine rağmen 2000₺ tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Defalarca 444 37 36 ...

23 Ekim tarihinde SuperStep’in online mağazasından aldığım New Balance 530 Unisex Gri Spor Ayakkabı (Ürün Kodu: U530NEC) beden uymadığı için hiç kullanmadan iade ettim. Sipariş/fatura numaram: ETA2025003003830’dur. İade tutarı olan 4.129,30 TL’yi kredi kartı (sanal kart) ile ödemiştim. İade talebim...

SuperStep üzerinden New Balance 327 model ayakkabı siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak gönderim şekli ve ürünün durumu beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabı çok kalitesiz bir karton kutuda gönderildi, üzerinde herhangi bir etiket veya bilgi yoktu. Ayrıca ayakkabının yanları ...

16 Kasım 2024 tarihinde Ümraniye Meydan AVM SuperStep mağazasından Adidas Superstar model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 ay süresince kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen, ayakkabının yan taraflarında deformasyon ve açılma meydana geldi. Satın alırken ürünün garanti kapsamında olduğu bilgisi ...

08.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul SuperStep mağazasına, 38 numara siyah-beyaz Vans Old Skool ayakkabımı arka deri kısmında oluşan deformasyon nedeniyle teslim ettim. Ürünü yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra arka deri kısmında kendiliğinden sökülmeler başladı. Ayakkabının 2 yıl garantisi olmasına ...

Bir yıl önce SuperStep mağazasından yaklaşık 5000 TL ödeyerek aldığım New Balance 530 model spor ayakkabımın filesi, oldukça dikkatli kullanmama rağmen yırtıldı. Ayakkabıyı çok az ve özenli kullandım, bu nedenle böyle bir yırtık oluşması bana göre imkansız. Geçen hafta ürünü mağazaya götürüp incel...

SuperStep’in N11 online mağazasından Converse marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 206258188530). Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra ayakkabının tabanı açıldı. Bunun üzerine, yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Not olarak özellikle ücret iadesi değil, birebir değişim t...

Superstep.com.tr üzerinden Crocs terlik ve Skechers ayakkabı satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 5 Kasım tarihinde iademin kendilerine ulaştığı Yurtiçi Kargo’nun 923077227819 numaralı gönderi takibiyle de görülebiliyor. Toplam 6.935,70 TL tutarındaki siparişimin (Sipariş No: 8305903927312606) ücret ...

İstanbul Marmara Park AVM’deki SuperStep mağazasından satın aldığım Skechers Arch Fit model ayakkabının üst kısmında, sadece kış aylarında ve yaklaşık 2-3 ay kullanmama rağmen, derisinde kabarma ve deformasyon oluştu ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir sene sonra bu deformasyon oluştu ben sonrasında fa...