SuperStep garanti

SuperStep üzerinden 23 Ağustos 2024 tarihinde Hershel Survey Unisex siyah sırt çantası satın aldım. Çanta, ömür boyu garantili olarak satılıyordu ve yüksek bir fiyata aldım. Ancak pahalı olmasına rağmen her yeri soyuldu, demirleri küflendi. Üstelik çantayı aktif olarak çok fazla kullanmadım. Bu kada...

28.03.2024 tarihinde SuperStep Forum Bornova mağazasından Nike Air Huarache krem renkli ayakkabı satın aldım. Ürünün garantisi 2 yıl olmasına rağmen kısa sürede yan tarafında açılma meydana geldi. Aynı modelin yeşil ve beyaz renklerini de uzun süredir kullanıyorum ve onlarda hiçbir sorun yaşamadım. ...

SuperStep Bursa İnegöl AVM mağazasından yaklaşık 7 ay önce Vans Old School model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: sup861847). Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yanlarında açılma meydana geldi. Fakat yedek ayakkabım olmadığı için hemen iade veya değişim süreci başlatamadım. 6. Ayda ise ayakkabının ...

2024 Şubat ayında Samsun Piazza SuperStep mağazasından aldığım Converse Run Star Hike Platform Sneaker model ayakkabımın her iki çiftinin de iç yan astarlarında, 2 yıl dolmadan ciddi açılmalar meydana geldi. Ayakkabıları haftada bir, arada sırada ve sadece günlük kullanımda kullandım; bağcıklarını a...

Ekim ayında SuperStep online mağazasından Skechers D’Lites model bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 8305469847963712). Ürünü toplamda sadece dört kez giydim. Ancak her giydiğimde çorabımın ucu kararıyordu. Son kullanımımda ayakkabının içine elimi sokup kontrol ettiğimde ucunda delik olduğunu fark...

24 Ekim 2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden aldığım Crocs marka üründe yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturdum (İade talep numarası: 2854833). Ürünü iade etmeme rağmen, üzerinden haftalar geçmesine rağmen 2000₺ tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Defalarca 444 37 36 ...

23 Ekim tarihinde SuperStep’in online mağazasından aldığım New Balance 530 Unisex Gri Spor Ayakkabı (Ürün Kodu: U530NEC) beden uymadığı için hiç kullanmadan iade ettim. Sipariş/fatura numaram: ETA2025003003830’dur. İade tutarı olan 4.129,30 TL’yi kredi kartı (sanal kart) ile ödemiştim. İade talebim...

SuperStep üzerinden New Balance 327 model ayakkabı siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak gönderim şekli ve ürünün durumu beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabı çok kalitesiz bir karton kutuda gönderildi, üzerinde herhangi bir etiket veya bilgi yoktu. Ayrıca ayakkabının yanları ...

16 Kasım 2024 tarihinde Ümraniye Meydan AVM SuperStep mağazasından Adidas Superstar model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 ay süresince kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen, ayakkabının yan taraflarında deformasyon ve açılma meydana geldi. Satın alırken ürünün garanti kapsamında olduğu bilgisi ...

08.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul SuperStep mağazasına, 38 numara siyah-beyaz Vans Old Skool ayakkabımı arka deri kısmında oluşan deformasyon nedeniyle teslim ettim. Ürünü yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra arka deri kısmında kendiliğinden sökülmeler başladı. Ayakkabının 2 yıl garantisi olmasına ...

Bir yıl önce SuperStep mağazasından yaklaşık 5000 TL ödeyerek aldığım New Balance 530 model spor ayakkabımın filesi, oldukça dikkatli kullanmama rağmen yırtıldı. Ayakkabıyı çok az ve özenli kullandım, bu nedenle böyle bir yırtık oluşması bana göre imkansız. Geçen hafta ürünü mağazaya götürüp incel...

SuperStep’in N11 online mağazasından Converse marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 206258188530). Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra ayakkabının tabanı açıldı. Bunun üzerine, yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Not olarak özellikle ücret iadesi değil, birebir değişim t...

Superstep.com.tr üzerinden Crocs terlik ve Skechers ayakkabı satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 5 Kasım tarihinde iademin kendilerine ulaştığı Yurtiçi Kargo’nun 923077227819 numaralı gönderi takibiyle de görülebiliyor. Toplam 6.935,70 TL tutarındaki siparişimin (Sipariş No: 8305903927312606) ücret ...

İstanbul Marmara Park AVM’deki SuperStep mağazasından satın aldığım Skechers Arch Fit model ayakkabının üst kısmında, sadece kış aylarında ve yaklaşık 2-3 ay kullanmama rağmen, derisinde kabarma ve deformasyon oluştu ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir sene sonra bu deformasyon oluştu ben sonrasında fa...

Yaklaşık 7 ay önce Vadi İstanbul SuperStep mağazasından eşimle birlikte iki adet Super Star model ayakkabı aldık. Ayakkabılarımızın birini hiç giymedik, diğerini ise toplamda sadece 4 ay kullandık. Ancak daha ikinci giymemizde her iki ayakkabıda da tiftiklenme ve ön kısımlarında açılma sorunları yaş...

2025 Şubat ayında Süper Step mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı birkaç ay sonra günlük kullanım için, genellikle aracımla işe gidip gelirken ve öğretmenlik mesleğim sırasında kullanmaya başladım. Kısa sürede ayakkabıda yoğun bir koku oluştu ve üst kısmında bir delik ...

6 Kasım 2023 tarihinde Eren Perakende SuperStep internet mağazasından Skechers D'Lites Runway Ready Kadın Siyah Spor Ayakkabı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 3.749 TL ödeyerek aldım ve kargo ile teslim edildi. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla ve oldukça özenli bir şekilde kullandım; makineye b...

6 ay önce İstanbul Havalimanı SuperStep mağazasından Skechers D’Lites model (542*****34) ayakkabı satın aldım. Ürün, 2 yıl garanti kapsamında satıldı. Ancak yaklaşık 2 aydır ayakkabının tabanında her kullanımda yırtılma ve açılma meydana geliyor. Ürün kesinlikle yıkanmadı veya yanlış kullanılmadı; S...

23 Ekim’de SuperStep’in kendi web sitesinden Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8306009846037342). Ürün elime ulaştığında kutusunda hasar vardı ve ayakkabının üzerinde belirgin kırışıklıklar bulunuyordu. Ürünün kullanılmış olduğunu düşündüğüm için, garanti ve cayma hakkı kapsam...

Mart ayında Mersin Forum SuperStep mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 6 ay boyunca haftada 2-3 kez kullandım. Ancak kısa süre içinde her iki ayakkabının da topuk kısmındaki iç astar açıldı ve yırtıldı. Sağ ayakkabıda yırtık daha geniş olmak üzere, her iki tarafta...

Eylül 2024’te SuperStep internet sitesinden Skechers Air Fich erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl boyunca, tamamen normal ve günlük kullanım koşullarında kullandım. Özellikle belirtmek isterim ki, genellikle araba ile ulaşım sağladığım için ayakkabının aşırı bir kullanıma maruz k...

SuperStep İstanbul Kurtköy Viaport mağazasından 7.279,00₺ ödeyerek aldığım New Balance marka ayakkabıda, satın aldıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra taban kısmında plastiğin eğilmesi sorunu yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için, ayakkabıyı mağazaya götürüp tamir ve değişim talebinde bulundum. Anc...

17 Ekim’de SuperStep internet sitesinden 5 parça ürün siparişi verdim: Puma erkek-bayan mont, Nautica erkek mont, Tommy Hilfiger kadın bot ve Timberland erkek bot. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Timberland erkek botu beğendiğim için iade etmedim, diğer tüm ürünleri ise memnun kalmadı...

Ağustos 2024’te Kentpark SuperStep şubesinden 2799 TL’ye Skechers ortopedik spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra Nisan 2025’te ayakkabının tabanında bir anda göçme meydana geldi. Bu durumun ardından Haziran 2025’te Metromall şubesine başvurarak değişim talebinde bul...