Yüksek Hız Sözüne Rağmen Düşük İnternet Performansı

Merhaba,
Sizin altyapınızı kullanarak bana yarı fiyatına hizmet veren Millenicom bana 85 90 MB indirme hızı veriyordu. Sizden 1000 MB hız satın aldım ama sadece modemin dibinde olunca 600 700 MB hız veriyor. Uzaklaştıkça 1 2 MB'lere kadar düşüyor. Modem kaynaklı mı bilmiyorum ama onların modeminde daha yüksek hız alıyordum. Aynı mesafe aynı sistem ile 50.6 MB hız veriyorsunuz. Ben 1000 MB istemiyorum sorun değil ama altyapınızı kullanan firma kadar hız veremiyorsunuz. Modemle alakalı olabilir diye düşündüm şikayet talebinde bulundum ama en üst en yeni güncel modeminiz buymuş. En yeni modeminiz maalesef eski sistemlerden daha iyi değil. 1 ay önce bana hizmet veren internet sağlayıcısı 100 MB anlaşmamıza istinaden 80 95 arası hız veriyordu. Sizinle olan anlaşmam 1000 MB ama aynı PC aynı mesafede siz 50 MB hız veriyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Vedat Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline




















