Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yer Değişikliği Sonrası Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulunamıyor

13 Mart 11:33192

5494**79 abone numarasına ait Turkcell Superonline internetim, modem yer değişikliğinden sonra sürekli olarak kesinti yaşamaktayım. Yer değişikliği yapılırken daire içerisinden ek yapıldı; bağlantının hatalı olduğu, daire içerisinden ek yapılmaması gerektiği tarafınızca söylenmiştir. 2. Gelen servis, bina içerisinden yeni kablo çekti; bağlantı problemi yine de düzelmedi. 3. Kez gelen arkadaşlar modemi değiştirdi, sorun devam ediyor. 4. Kez gelen servis, yanlış parça tespiti yapıp değişimi gerçekleştirdi; kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Gelen ekipler, bir önceki ekibin yanlışlarını söylüyor; düzelttikleri söylemelerine rağmen sorun devam etmektedir.

16 Mart 12:45 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

17 Mart 11:39

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

17 Mart 13:38

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Sürekli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

24 Ağustos 2025 14:19788

Tarafınıza bağlı olan Turkcell Superonline müşterisi olarak 1179***3 hizmet numaralı aboneliğim kapsamında internet hizm...

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti

23 Ağustos 2025 21:43953

Turkcell Superonline fiber ev internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Perşembe gününden bu yana, yani yakl...

1

Her Akşam İnternet Tamamen Kesiliyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

14 Ekim 2025 18:38418

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır her akşam saatlerinde internet bağlantım tamamen kesili...

1

1000 Mbps Ödeyen Müşteriye Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Modem Değişimi İhmali

31 Aralık 2025 15:18416

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır devam eden ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 100 M...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superbox Pişmanlığı, Çekmiyor Ama Ödeme Alıyorlar!

SuperboxPişmanlığı, Çekmiyor Ama Ödeme Alıyorlar!

Profil fotoğrafı
Volkan
Superonline Superbox Fiyaskosu, Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Kopması!

SuperonlineSuperbox Fiyaskosu, Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Kopması!

Profil fotoğrafı
Halil
Superonline İnternet Bağlantı Sorunu

Superonlineİnternet Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Özgür
Turkcell Superonline Hüsranı!

TurkcellSuperonline Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Uğur
Superonline İnsanlarla Dalga Geçiyor!

Superonlineİnsanlarla Dalga Geçiyor!

Profil fotoğrafı
Sefa
Para Verelim Ama İnternetimiz Olmasın Diyorsan Superonline

Para Verelim Amaİnternetimiz Olmasın Diyorsan Superonline

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri