Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yer Değişikliği Sonrası Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulunamıyor

194

5494**79 abone numarasına ait Turkcell Superonline internetim, modem yer değişikliğinden sonra sürekli olarak kesinti yaşamaktayım. Yer değişikliği yapılırken daire içerisinden ek yapıldı; bağlantının hatalı olduğu, daire içerisinden ek yapılmaması gerektiği tarafınızca söylenmiştir. 2. Gelen servis, bina içerisinden yeni kablo çekti; bağlantı problemi yine de düzelmedi. 3. Kez gelen arkadaşlar modemi değiştirdi, sorun devam ediyor. 4. Kez gelen servis, yanlış parça tespiti yapıp değişimi gerçekleştirdi; kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Gelen ekipler, bir önceki ekibin yanlışlarını söylüyor; düzelttikleri söylemelerine rağmen sorun devam etmektedir.

16 Mart 12:45 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

17 Mart 11:39

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

17 Mart 13:38

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Sürekli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

788

Tarafınıza bağlı olan Turkcell Superonline müşterisi olarak 1179***3 hizmet numaralı aboneliğim kapsamında internet hizm...

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti

953

Turkcell Superonline fiber ev internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Perşembe gününden bu yana, yani yakl...

Superonline İnternet Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Bağlantı Problemi Çözülmedi

276

Yaklaşık yedi ay önce yeni taşındığım eve Turkcell Superonline ev internetimi taşıma talebinde bulundum ve nakil işlemi ...

Her Akşam İnternet Tamamen Kesiliyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

420

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır her akşam saatlerinde internet bağlantım tamamen kesili...

1000 Mbps Ödeyen Müşteriye Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Modem Değişimi İhmali

416

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır devam eden ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 100 M...

Video Şikayetler

Superonline 6 Gündür İnternet Kesintisi Yaşıyorum

Superonline 6Gündür İnternet Kesintisi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Necip
Superonline Superbox Çekmiyor, Aylardır Çözümsüz Ve Ödeme Almaya Devam Ediliyor!

SuperonlineSuperbox Çekmiyor, Aylardır Çözümsüz Ve Ödeme Almaya Devam Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Başak
Superonline Superbox Çekmiyor!

SuperonlineSuperbox Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Volkan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri