Superonline Yalın İnternet internet yok

Turkcell Superonline Eskişehir’deki tek yetkili şubeniz tarafından evime internet bağlantısı için gelen ekip, doğalgaz borumu patlattı. Üstelik, şube yöneticisi olduğunu söyleyen V*** isimli çalışan, telefonda 'aynı şeyleri tekrar tekrar konuşmak istemiyorum' diyerek ilgisiz ve kaba bir tavır sergil...

Turkcell Superonline firmasının ilgisizliği ve umursamazlığı hakkında. İnternetimde internet yok uyarısı aldım. Telefondan çözemediler ve destek ekip talep ettim. 24 saat içerisinde aranacağımı söylediler fakat bu firmanın Mersin şubesinde ciddi problem var. Ya müşteri hizmetleri doğru düzgün şikaye...

6226**** müşteri no. 28.06.2024 tarihinde Superonline evde yalın internet başvurusunda bulundum. Önce altyapı yok dendi, t*** t***'a gittik altyapı olduğunu söylediler. 5 Temmuz'da aradım, daha kaydımızın bile açılmadığını söylediler. 5 Temmuz'da müşteri hizmetleri ile kayıt oluşturduk. 48 saat içer...

İş yerimizde çok uzun zamandır Telekom hattı üzerinden Superonline kullanıyorduk Telekom hattını iptal edip Turkcell yalına geçmek için başvuru yaptık. 4 gündür 0850 2220222 numaradan kaç kere aradık ilgilenmiyorlar. Tamam diyorlar hemen diyorlar dönüş yapacağız diyorlar ama yaklaşık bir haftadır iş...

Herhangi bir oyuna bile giremiyorum. Kablolu olarak sıkıntı yok ama Wi-Fi bağlantısı çok kötü. 1000 Mbps internet almamıza rağmen bu durumu nasıl düzelteceğinizi çok merak ediyorum. O kadar para veriyoruz, verdiğimiz parayla mağdur oluyoruz.

Yalın internet 35 Mbps kullanıyorum 1 ay 27 Mbps alıyorum 11 ay 4 Mbps portlardan kaynaklı sorun olduğunu düşünüyorum. Sorunu da dile getirdim defalarca müşteri hizmetlerinde kaydım var, hatta veya modemde sorun yok kontrol edildi. İnsanları artık saf yerine koymayın. Eğer sorun çözülmezse sözleşmem...

T******* S********** taahhüdüm bittikten sonra yalın internet geçişi ve kampanya adı altında tablet hediyesi olarak verilen bilgi doğrultusunda geçiş yaptım fakat ne tablet ne yalın internet geçişi sağlanmadı. Aksine kullanmadığım ev telefon faturası ve 490 TL artı 200 TL ek ücrete tabi tutuldum 2 a...

9 Ağustos 2023 tarihinde Turkcell Superonline'a girerek ev internet hizmetinin altyapısını sorgulama yaparak uygun tarifeyi (16 mgb yalın internet) seçtim ve hizmeti satın aldım. Sonra dediler ki orada altyapı yok Türk Telekom gelecek kablo çekecek etiketleme işi yapacak dediler. Türk Telekom gel...

Turkcell Superonline'dan Mayıs ayında. Bir anlaşma yaptım. Ev interneti için. Bir yıllık taahhütlü. İçinde Netflix, you tube gibi bir sürü hizmet bulunduğunu ona göre de fiyatının yüksek olduğunu söylediler. Ben de kabul ettim. Ancak bağladıklarında sadece yalın İnternet bağlantısı yaptılar. Diğer Y...

26 Aralık 2022 saat 13:02de Superonline ile 14 dakika konuştum. Ocak 21de bitecek olan sözleşmemi yenilemek için görüştük. Benimle konuşan müşteri temsilcisine Superonline'ın web sitesinde gördüğüm kampanyaları ve fiyatlarını söyledim fakat o kampanyayı bana yapamayacaklarını söylediler. Ancak Super...