Toru Ceylan Park AVMde Kirli Oyun Alanı Ve İlgisiz Personel Deneyimi

14.12.2025 tarihinde saat 20:00–20:30 arasında çocuklarımızı oyun alanına götürdüğümüzde Toru Ceylan Park AVM’de oturduğumuz yerlerde çöpler olduğunu fark ettik. Bunun üzerine orada görevli personele bu alanın temizlenmesi için ricada bulunduk. Personel ise “veliler kirletiyor” tarzında lakayıt ifadeler kullanarak beni itham etmeye başladı. Kibarca yaptığım ikinci ikazdan sonra ancak personel sorumlusu devreye girdi ve oturduğumuz yerler temizletildi.

İkazı yaptıktan sonra iki çocuğumuzu oyun alanına, diğer çocuğumuzu ise kum alanına gönderdik. Kum alanındaki çocuğum birkaç dakika sonra tek başına kaldığı için kardeşlerinin yanındaki diğer oyun alanına geçmek istedi. Personel ise uzlaşmacı olmayan bir tavırla, tek kart okuyucuyla iki alana gidilebilecekken bunun mümkün olmadığını söyleyerek buna izin vermedi ve ödediğimiz ücretin para iadesini de yapmadı.

Temizliğin yapılmasının ardından bile etrafta hâlâ çöpler duruyordu, bu duruma ilişkin çekilmiş fotoğraflar da mevcut. Hem çocukların oyun alanına yakın bölümlerin temizliği konusunda daha titiz davranılmasını hem de personelin ziyaretçilere karşı daha saygılı, çözüm odaklı ve uzlaşmacı bir iletişim dili kullanması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.