Superonline wi-fi

Sözleşme sonuna yakın (04.09.2024), yeni teklife geçmek için beklerken, uygulamada 2 gün öncesine kadar ilk 6 ay 360₺, sonraki 6 ay 410₺ gibi (tam net hatırlamıyorum rakamları) fiyatlara 50mbps teklif edilirken bugün açtığımda 490/590₺ ye çıkmış olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu an...

Superbox kullanıcısıyım yazın genellikle Elazığ Hazar gölünde kalıyorum. Buraya geldiğim günden internetim doğru dürüst çekmiyor ve hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerinin sunduğu seçenekler bir ise yaramıyor ve internete bağlanamıyorum. Lütfen sorunumu çözün. Sinyal sorunu yaşıyorum alamadığım hiz...

Turkcell Superonline internet hizmeti satın aldım. Teknik servis personeli geldi ve modem kurulumunu yaptı. Modem kurulumunu yaptığı yer ile alakalı hiçbir sorgulama yapmadı. Dolabın içine konulduğunu işlemler bittikten sonra gördüm. Kendisi kontrollerini yaptı ve sorun olmadığını belirterek gerekli...

Arkadaşlar, 20/08/2024 tarihinde Turkcell Superonline Wi-Fi kurulumu yapıldı. Evimize saat 19:17'de kurulduktan sonra gece saat 02:06'da yetkilendirme istedi. 24 saat daha geçmeden arıza verdi. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, bana dediği cevap 'arıza kaydı çıkartalım, kabloda sorun var, kablo ...

Bulunduğum yer 160 dairelik 6 bloklu bir site ve sitenin çoğunluğu Superonline kullanmaktayız. Ancak tüm bloklarda Superonline ile ilgili internette kopmalar yaşanmaktadır. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen anlık olabilir. Modem kaynaklı olabilir dendi ama modemimi de yeni Wi-Fi 5 ya d...

Yıllardır Superonline kullanıcısıyım. Bu yıl taahhüdümü yenilerken (14.8.2024 tarihinde yeniledim) Turkcell Superonline cep uygulamasından yeniledim çünkü hem fiyat olarak hem de hız olarak müşteri hizmetlerinden daha cazip teklif verildi. Seçtiğim paket TV+ dijitale özel 2 kat hız kampanyası... Yan...

Benim evimde de Turkcell Superonline'ın sağlamış olduğu 'Huawei Optixstar HG8245X6-10' Wi-Fi modem var. Ama sürekli Wi-Fi'dan düşme, kopmalar ve yüksek ping şikayetim var. Evdeki tüm telefonlar, bilgisayarlar, tabletler ve oyun konsolları hepsi sorun yaşıyor. Hatta bunun yanı sıra eve gelen misafirl...

24055327 numaralı aboneydim! Ben bu kadar sorunlu bir müşteri hizmetleri görmedim. Yıllardır Superonline müşterisiyim, İnternet paketim yüksek fiyattan ödeniyor fakat son 2-3 haftadır sürekli Wi-Fi full gözükmesine rağmen internet ya kesiliyor ya da donuyor. 16.08 de müşteri hizmetlerini aradım derd...

Televizyonuma Wi-Fi bağlı olmasına rağmen internet gelmemesi üzerine bir tane teknik servis elemanı gönderildi. Gelen kişi hiçbir işlem yapmayıp 'televizyondan' diyerek önce ters ters konuştu. Sonrasında sorun çözülmediği için, ben çok anlamadığım için oğlumu aradım. O sırada hal ve hareketleri çok ...

Abone olduğuma pişman oldum. Doğru dürüst internet kullanamıyorum. Sürekli kopma yaşıyorum ya da hiç internete giriş sağlayamıyorum. Işıkların hepsi yanıyor ama Wi-Fi görünmüyor. Ne yapmalıyım, nasıl yapmalıyım bilemedim. Lütfen yardımcı olun.

Kullandığım ev interneti öyle yavaş ki bu paraya bu kadar kalitesiz bir hizmet olamaz. Bu şikayeti yazmak için bile Wi-Fi kapatıp Mobil veriye geçerek yazdım. Bir çözüm bulun. Aydın'ın merkezi köy dağ değil bulunduğum yer. Salonda modem burda zor çekiyor. Başka odalarda imkansız ağ yok. 100 MB'lık b...

23 Temmuz 2024 tarihinde Superonline teknik servisi, açmış olduğum arıza kaydına istinaden evime geldiler. Şikayet sebeplerim; internette anlık kopukluklar ve ilk aldığım günden itibaren arada çok mesafe olmamasına rağmen yan odada Wi-Fi çekmemesi gibi nedenler. Teknik ekip geldi ve modemi değiştird...

Evdeki Wi-Fi'm niye kısıtlanmış, ne alaka yani oturum açmamı istiyor? Bu sorun birden oluştu, niye anlamadım. Ne yapmam gerekiyor? Şu an bunun kalkması için şu zamana kadar hiçbir sorun yoktu. Gecenin bir yarısı internet bağlı değil yazısıyla karşılaştım ve bağlantı yok diyor, oturum aç diyor.

Superonline, internet problemimi 10 gün gibi bir süre olmasına rağmen hala çözemedi. 2-3 gün modem ayarlarını sıfırlıyoruz, Wi-Fi ayarlarını sıfırlıyoruz diye geçiştirdiler. Sonrasında gelen arkadaş, daireye gelen kabloda problem olduğunu söyledi. Kablonun değişmesi gerektiğini ve bunu tek kişi yapa...

Superonline fiber müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kendilerine bazı sitelere giremediğimi söyledim. Battle.net, Discord, Twitch, Superonline'ın kendi web sitesi vb. Bilgisayardan kablolu ve kablosuz, telefondan ve tabletten Wi-Fi şeklinde açmaya çalışsam da bu sitelere erişim sağlayamadım dedim. Anc...

Wi-Fi çekmiyor. On yıldan uzun bir süredir ev internetim Turkcell, uzun süredir müşteri hizmetleri ni arayarak durumu anlatıyorum temsilci bir şeyler yaptığını ve düzeleceğini söyleyip kapatıyor ve yine aynı. Yan odalarda Wi-Fi çekmiyor. Hatta bazen yanında bile çekmiyor. Ayrılmak istediğimde ise bo...

Eski tip modemde sürekli kopmalar ve yavaşlıklar yaşıyorum, modemimin yeni model bir modem ile değişimi talebim karşılanmıyor. Wi-Fi 6 modeme geçmek istiyorum ancak tarifeniz bunu kabul etmiyor diyorlar. Engel tanımayanlar tarifesi kullanıyorum. Geçen ay teknik servis geldi 300₺ karşılığında sadece ...

İnternet 5 saniyede bir kopuyor, kendi modeminden bağlantı sağlayamıyoruz. Evdeki Wi-Fi genişleticiye bağlanıp çok yavaş internet kullanabiliyoruz. Taahhüt olduğu için maruz kalıyoruz, hiçbir şikayet ile düzelmiyor. Speed testlerde hız yüksek çıksa da o sadece internetin olduğu saniyedeki hızı ölçüy...

8 yıldır 5295**75 numaralı, Superonline Müşterisiyim. Uzun yıllardır, onlar bana, benden onlara problem çıkartmıyorum. Hizmeti tam alamasam da (100 Mbps olan hizmeti 70 Mbps alsamda) veri kaybı olabilir diye ses çıkartmıyorum. Otomatik ödeme talimatıyla, verilen hizmetin karşılığı olan, faturalarımı...

2017 yılından beri Turkcell Superonline kullanıyorum. 100 Mbit internet kullanıyorum ve modemimde bağlantı problemleri yaşıyorum. Modemim eski olduğundan dolayı çekim gücü çok zayıf. Evimde arka odadan modem çekmiyor. Bu şikayetlerimi defalarca müşteri hizmetlerine dile getirmeme rağmen bana Wi-Fi 6...

Superonline internete bağlanma sorunum var. Wi-Fi tam çekiyor ancak üzerinde ünlem işareti oluşuyor. Gün aşırı müşteri hizmetlerini aramam gerekiyor. Hep geçici çözüm üretiyorlar ücretli servise yönlendiriyorlar kalıcı çözüm istiyorum. Verdiğim paranın onda biri kadar hizmet almak istiyorum. Eve gel...