Yetkisiz Kart İşlemi Ve Güvenlik Zafiyeti

Tosla kartıma ait 8579 ile biten kart üzerinden 28.03.2026 tarihinde saat 01:38:34’te “YDS Airbnb” açıklamasıyla 4.687,01 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlem, bilgim ve onayım dışında yapılmış olup tarafımdan hiçbir şekilde gerçekleştirilmemiştir. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir 3D Secure doğrulaması, SMS onayı ya da ek güvenlik bildirimi iletilmemiştir. Bu durum, ödeme güvenliği açısından ciddi bir zafiyet bulunduğunu göstermektedir.

İlgili harcamanın tarafımca yapılmadığı açıktır ve yetkisiz işlem kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Söz konusu işlemin acilen incelenmesini, tutarın tarafıma iade edilmesini ve kart güvenliğimin sağlanması adına gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi halde Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı bildiririm. Konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.