Turkcell Superbox Modem Arızası Ve Hizmet Alamama Sorunu

Turkcell Superbox 150 GB paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Abone olduğumdan beri internetim, anlam veremediğim şekilde çok hızlı bitiyor. Kota dolmadan bağlantı kesiliyor ve aynı gün içinde iki defa 15 GB ek paket almak zorunda kaldım. Ancak bu ek paketler de çok kısa sürede, örneğin 1,5 saat ...

Turkcell Superonline'da anlık bağlantı kopması yaşadım ve teknik destek talep ettim. Ücretli servis yönlendirildi ve gelen teknik görevli şikayetimi dinledi. Modem değişimi gerektiğini söyledi ve haber vermek için şahsi numarasını verdi. Ancak 3 hafta geçmesine rağmen modem gelmedi. Her aradığımda y...

Turkcell’den aldığım Superbox 300 GB paketli internet hizmetinde 5 Eylül’den bu yana (yaklaşık 15 gündür) hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Cihazım çalışıyor ancak internet yok. Balıkesir Edremit’te yaşıyorum ve bu süreçte her gün, günde ortalama 13-14 kez Turkcell müşteri hizmetlerini ...

Turkcell Superonline internetinden hiç memnun değilim. Tatile gittim, geldim; kaç gündür evde internet yok. Bu, sürekli olan bir şey. Gelir ümidiyle birkaç gün bekledim, hâlâ telefondan bağlanamıyorum. Modemin ışıkları yanıyor ama bağlantı yok. Başka telefonlardan da denedim, aynı sıkıntı. 3 kere mü...