to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kampanyasında Gizli Şartlar Mağduriyeti
Turkcell, Superonline kampanyalarında üç ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği verdiğini söylüyor ve aşağıdaki videoda göreceğiniz üzere bir sürü sayfa geçmenize rağmen şu ayrıntıyı göremiyorsunuz: “Bu kampanyaya sadece daha önce hiçbir şekilde Youtube.com üyeliği almamış hesaplar katılabilir.”
Bu ayrıntıyı görmek için önce almak istediğiniz internet paketinin bütün şartlarını okumuş, sonra Youtube.com Premium kampanyasının şartlarını okumuş olmanız yetmiyor, katılım şartlarını okumuş olmanız gerekiyor.
Ben Turkcell’in burada tüketiciyi açıkça yanılttığını ve dolayısıyla mağdur ettiğini düşünüyorum. Mağduriyetlerin acilen giderilmesi gerekiyor. Burada çözüm bulamazsam yasal yollarla hakkımı arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Hacı Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.12.2024 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size "Avantajdan yalnızca şu anda YouTube Music Premium veya YouTube Premium abonesi olmayan, daha önce YouTube Music Premium, YouTube Premium veya Google Play Müzik abonesi olmamış olan veya daha önce bir YouTube Music Premium, YouTube Premium veya Google Play Müzik promosyonuna katılmamış olan hesaplar yararlanabilir. Ayrıca avantaj Turkcell mobil müşterilerine özel sunulmaktadır" bilgisini vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Birincisi satın aldıktan sonra bu bilgiyi verseniz ne vermeseniz ne... İkincisi belirttiğiniz tarihte müşteri hizmetleriniz ile görüşmem olmadı, hatta son 6 ayda görüşmem olmadı, yalan söylüyor olabilir misiniz?
