to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 6 aydır Superonline fiber kullanıcısıyım. İnternet hızım 100mbps olmasına rağmen internette gezinirken ve canlı yayın izlemeye çalıştığımda donmalar yaşıyorum. Bir canlı yayını 360p bile izleyemiyorum. Hız testi yaptığımda herhangi bir sorunla karşılaşmıyorum ama donmalar sık sık devam etmekte. Öncesinde 16mbps internet kullanıyordum Türk Telekom'dan, bu sıklıkla bir problem hiç yaşamamıştım. Müşteri hizmetleri sistemde bir problem olmadığını söyleyip benden ücretli ekip talep edeceğimi söylemek dışında bir yardımda bulunamıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Mustafa Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.05.2024 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Turkcell Superonline 100 Mbps - limitsiz paketini bir yıldan fazladır kullanıyorum ve asla internetim iyi çekmiyor, sürekli donmalar yaşıyorum. Sayfaları açarken uzun uzun bekliyorum. Müşteri temsilcisine defalarca bağlandım, sorunumu ilettim. Kendileri hız testi yaptılar ve 90-95 aralığında çıktığı...
7 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyız. Yaklaşık olarak 6-7 aydır internet hızıyla alakalı problem yaşıyoruz. Bu sebeple bu yıl ki taahhüdümüzü 100 Mbps olarak yükselttik. Belki sorun düzelir diye ama taahhüdümüzü yenilememize rağmen hala aynı problemi yaşıyoruz. Defalarca kez müşteri hizmetle...
Turkcell Superonline internet hizmetini yaklaşık 2,5 yıldır kullanmaktayım. Ancak sürekli bağlantı problemleri, hızda aşırı yavaşlama gibi sorunlar yaşamaktayım. Sürekli mobil uygulama üzerinden teknik destek almakla birlikte, doğrudan Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak yaptık...
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetimde sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. Hız testlerinde hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps hıza ulaşamıyorum; genellikle 15 ile 55 Mbps arasında değişen hız değerleri alıyorum ve bu durumun ekran görüntül...
Turkcell Superonline firmasından aldığım 100 Mbps fiber hızındaki hattımda yaklaşık 10 gündür 1 Mbps altında hizmet alıyorum. Aşırı yavaşlık yaşıyorum. Superonline müşteri hizmetlerini onlarca defa aradım. Saatlerce konuşmamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Uzaktan Standart kendi hız te...
Yorumlar