Uygulama Üzerinden Sipariş İptali İmkansız, Canlı Destek Çözüm Sunmadı

Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişi, verdikten sadece 1 dakika sonra iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden sipariş iptali yapılamadı. Topla...

İstanbul Bağcılar’da Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hemen ardından, üzerinden çok zaman geçmeden siparişi iptal etmek istedim ancak talebim kabul edilmedi.
Canlı destek üzerinden görüştüğümde beni oyaladılar, zaman geçirdiler ve bir süre sonra siparişin “hazırlanıyor” durumuna geçtiğini, artık iptal edilemeyeceğini söylediler. Başta hızlıca iptal edilebilecek bir işlem için bekletilerek bu aşamaya getirildiğimi düşünüyorum.
Toplam yaklaşık 1.200 TL tutarındaki ödemeyi banka hesabımdan yaptım ve siparişin iptal edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yanlışlıkla verilen ve anında iptal etmek istediğim bu siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlar için kullanıcıyı mağdur etmeyecek daha adil bir iptal süreci oluşturulmasını talep ediyorum.

Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişi, verdikten sadece 1 dakika sonra iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden sipariş iptali yapılamadı. Topla...

7 Şubat Cumartesi günü saat 20.15 civarında Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hatanın farkına varır varmaz, siparişten hemen sonra destek butonuna tıkladım ve sistem kaynaklı yaklaşık 20 saniyelik bir gecikmeyle canlı desteğe bağlandım. Bu kadar kısa sürede siparişin henüz hazırl...

Getir Yemek üzerinden bugün bir sipariş verdim. Uygulama, benim seçmediğim ve yanlış olan bir adresi otomatik olarak onaylamış. Bunu fark ettiğimde sipariş henüz hazırlanma aşamasındaydı ve hemen canlı desteğe bağlanıp iptal etmek istedim. Canlı desteğe bağlandığımda, siparişi iptal etmek istesem b...
18.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 720 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış sipariş verdiğimi fark edip aynı dakika içinde iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal sağlanmadı. Daha sonra sipariş yoldayken “sipariş ipt...

Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. Yanlış adres verdiğimi fark ettim ve hemen canlı desteğe durumu ilettim. Ancak çok uzun süre bekletildim. Bu bekleme sırasında siparişim yola çıktı ve ardından siparişim iptal edildi. Ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Ücret iadesi talep ediyorum.
Yorumlar