to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell ev interneti başvurusu yapmak istedim fakat Kayseri Melikgazi ilçesinde port olmadığı için başvurum alınamadı. Başvuru sırasında veya sonrasında bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve sıraya alındığım ya da net bir tarih verileceği söylenmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece “boş port yok” cevabını aldım, başka bir yardımcı olunmadı.
Port açılması için herhangi bir ödeme yapmadım ve başvuruya dair elimde bir numara bulunmuyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve port açılarak internet hizmetinden faydalanabilmeyi istiyorum.
Çanakkale Lapseki’de Toprak 89 Sitesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 30 yıldır aynı yerde yaşamaktayız. Aynı sitede birçok komşum Turkcell ev interneti kullanabiliyor; ancak ben başvuru yaptığımda “altyapının uygun olmadığı ve port bulunmadığı” belirtiliyor. İki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak...
26 Eylül'de Kayseri Talas'taki adresim için Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Ancak yaklaşık iki hafta boyunca internetim kurulmadı. İlk başvuruda, benim onayım olmadan işlem iptal edilmiş. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yeniden kurulum için ekipler...
Turkcell Superonline İzmir Çiğli bölgesinde fiber internet hizmeti almak için 16.09.2025 tarihinde başvuru yaptım. O tarihten bu yana port sorununun çözülmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece "süreç devam ediyor" şeklinde dönüşler alıyorum ve ...
Turkcell Superonline fiber altyapı hizmeti için İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi B**** H***** Caddesi Sence Konutları adresimde başvuru yapmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetleriyle en az 10 kez görüştüm. Her seferinde adresimde fiber altyapı olduğu, fakat açıkta port bulunmadığ...
26.10.2023 tarihinde Turkcell'lilere özel 2 ay ücretsiz fiber kampanyası kapmasında yapmış olduğum internet başvurusu evimin bulunduğu binada boş port olmadığı gerekçesiyle tamamlanmamıştır. 3 haftayı aşkın süredir port bağlanması için beklemekteyim. Defalarca durumun aciliyetini belirten kayıt bıra...
Yorumlar