to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğim için 16.03.2026 tarihinde bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı açtırdım. 12628056 numaralı arıza kaydı ile teknik servis eve geldi ancak hiçbir işlem yapmadan geri gittiler ve sorun olduğu gibi devam etti.
O günden bu yana defalarca aramama rağmen sürekli “çözüm devam ediyor, altyapı sorunu” denilerek oyalanıyorum, internet bağlantım hâlâ yok. Bugün bayram arefesi ve bu gidişle bayram sonuna kadar da internetsiz kalacağım. Verilen “24 saatte çözüyoruz” sözü kesinlikle yerine getirilmiyor, müşteriler bu şekilde kandırılıyor hissi yaşıyorum.
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu sorunun acilen kalıcı olarak giderilmesini ve kullanamadığım günlerin ücretinin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. İnternet hizmeti veremiyorlarsa da bunu açıkça belirtmelerini, altyapı bahanesiyle oyalama yapılmamasını istiyorum.
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV+ hizmeti 24.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan itibaren tamamen kesildi ve iki gündür evimde internet hiç yok. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve bu kesinti nedeniyle hem evde hem iş yerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün ve bugün defalarc...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 02.02.2026 tarihinde Sultangazi / İstanbul adresimde kurulum yapıldı, ancak kurulum ve bağlantı süreçlerinde en başından beri çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Son olarak 24 Şubat’tan beri internetim tamamen kesik ve 6 gündür evimde hiç internet hi...
Turkcell Superonline ev internet abonesiyim. İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde 04.03.2026 tarihinde öğlen 12.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen 3 gündür herhangi bir müdahale yapılmadı. Neredeyse her gün tekrar arıza kaydı b...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde cumartesi günü saat 13.00’ten beri, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok ve bu süre boyunca evden çalışma ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Defalarca arıza kaydı açtırmak için başvurdum, 24 saat dolmadan arıza kaydı a...
Yorumlar