Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknik Ekipten Geri Dönüş Olmayan Arıza Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
05 Mart 13:50
119

Turkcell Superonline arıza ekibi ilgisizliği ve yapılmayan geri dönüş.

Müşteri hizmetlerini arayıp internetimle ilgili durumu anlattığımda sinyal problemi olduğu söylenip arıza ile ilgili teknik ekip yönlendirileceği söylendi. Daha sonrasında bir bayii numarasından telefon numaramı aramak yerine sadece iki saniye çaldırıp kapattılar. Tekrardan aradığımda geri dönüş için tekrardan numara bırakmam gerektiği söylendi. Teknik ekip arızalarla ilgilenmiyor ve hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Bu yılın sonunda Superonline'dan vazgeçeceğim gibi görünüyor. 24 saattir hala kimse iletişime geçmedi birkaç saat içinde geçilmezse şikayet kaydı oluşturacağım

08 Mart 11:25 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 08.03.2026- 11.25'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

09 Mart 11:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Superonline Hizmetinde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

profile
26 Ağustos 2024 20:53
527

profile
03 Temmuz 2023 12:45
399
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Şubat 2025 23:15
299
Turkcell Superonline'da Bir Haftalık İnternet Çilesi
Turkcell Superonline'da Bir Haftalık İnternet Çilesi
Turkcell Superonline'da Bir Haftalık İnternet Çilesi
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ocak 2024 18:51
465

profile
13 Ağustos 2024 23:05
213
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri