to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Ekipten Geri Dönüş Olmayan Arıza Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline arıza ekibi ilgisizliği ve yapılmayan geri dönüş.
Müşteri hizmetlerini arayıp internetimle ilgili durumu anlattığımda sinyal problemi olduğu söylenip arıza ile ilgili teknik ekip yönlendirileceği söylendi. Daha sonrasında bir bayii numarasından telefon numaramı aramak yerine sadece iki saniye çaldırıp kapattılar. Tekrardan aradığımda geri dönüş için tekrardan numara bırakmam gerektiği söylendi. Teknik ekip arızalarla ilgilenmiyor ve hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Bu yılın sonunda Superonline'dan vazgeçeceğim gibi görünüyor. 24 saattir hala kimse iletişime geçmedi birkaç saat içinde geçilmezse şikayet kaydı oluşturacağım
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 08.03.2026- 11.25'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 09.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
