Teknik Destek Eksikliği Ve İlgisizlik

Gün içinde 15 kere aradım sürekli aynı lafları tekrarlıyorsunuz, her aradığım da ilgili yere aciliyetinizi bildireceğiz deyip hiçbir çözüm bulamıyorsunuz, hep aynı laflar Başak bir şey yok.

Turkcell Superonline internet bağlatacaksınız bir kere değil 50 kere düşünerek karar verin. Ben böyle bir ilgisiz alakasız vurdumduymaz teknik servis bayii görmedim, ne sizi ararlar ne sizin sorununuzu çözerler, Turkcell gibi bir firma nasıl böyle bayilerle çalışıyor anlamış değilim, yazıklar olsun böyle firmalara.

Halen saha elemanları gelmedi, halen internet yok, İstanbul gibi bir yerde 48 saate saattir internet yok, böyle ber bat bir teknik servis elemanları hiçbir firmada yoktur, adamlar adrese gelmeden geldik diye bildiriyorlar halbuki kimse adrese gelip arızaya bile bakmıyor elindeki cihazla adrese gidildi diye bildirip geçiştiriyorlar, Turkcell gibi sizin büyüklüğünüz batsın

Halen sorun çözülmedi, sürekli sinyal yok deyip duruyorlar, ya sinyal yoksa yapın işiniz bu arızayı gidermek değil mi, bütün teknolojiye sahipsiniz neti bekliyorsunuz kendi kendine oi düzelecek bu İnternet, resmen insanın sinirleriyle oynuyorlar.

Çok saçma işler yapıyorlar, arıyorlar saha ekibi arızayı giderdi diyorlar ama ne arıza gitti ne de arıza için ekip geldi, işleri güçleri taahhütü bozmayalım diye süreyi uzatmak, ben böyle vurdum duyma bir ekip görmedim, koskoca Superonline onlar için okyanusta bir kum tanesi kadar olan sinyal sorununu 5 gündür gideremedi, taahhütü iptal etmek için arıyorum ekiplerimiz kesin olarak sorunu giderecek diye oyalıyorsunuz ama bu kadar oyalama yeter, gına getirdiniz artık. Superonline müşteri olmayı düşünen arkadaşlara önerim 1000 kere düşünerek müşteri olsunlar, saha ekipleri iş bilmez iş yapmaz, sürekli arıza olur kimse ilgilenmez, ona göre hareket etmelerini öneri rim, gidin en kötü dediğiniz internet sağlayıcısına abone olun emin olun hiçbir sorun Yaşamazsınız.

Teşekkür ederim artık gerek kalmadı, aboneliğimi iptal ettirdim. Sizde bu saha personeli olduğu sürece sizin için şikayetler hiç bitmez, iş bilmeyen beceremeyen elemanlarla iş yapıyorsunuz, verdiğiniz paralara yazık.