Superonline taşınabilir internet
224 şikayet
Yeni Evde İnternet Taşıma Sorunu İşimi Duraklattı
6 gündür 700 mt ileriye taşındığım yeni eve interneti taşıyamadınız! Evden çalışıyorum işim acil diyorum bırak acil anla...yışını milletin 2 günde yapılan işlemi benim 6. Günümde! Aylık 1100 lira ücret alıyorsunuz yazıklar olsun! Tüm ev taşındı internetsiz işim sıkıntıya gireceği için evi boşaltamıyoru
Sözlü Olarak Verilen 850 TL Tarifi 900 TL Faturaya Yansıtılması Ve Taşıma Ücretinin Ücretsiz Olmadığı İddiası
Turkcell Superonline 100 Mbps Fibernet aboneliğimi 2025 Aralık ayında Ankara Mamak’ta saha satış personeli üzerinden baş...lattım. Görüşmemizde internet ve TV+ hizmetinin ilk üç ay ücretsiz olacağı, sonrasında ise aylık 850 TL’lik paket üzerinden devam edeceği bilgisi verildi ve ben bu şartları kabul e
Taşınma Sonrası İnternet Açılmadı Ve Bilgilendirme Yok
Turkcell Superonline taahhütsüz fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 senedir aktif olarak kullandığım internetimi taşın...acağım için yeni adresime nakil etmek istedim ve 26.02 tarihinde 2077430677 numaralı talep ile taşınma başvurusu oluşturdum. Ancak yeni adresimde internet bir türlü açılmadı ve şu
Söz Verilen 2000 Mbps Hıza Ulaşamama Ve Adres Değişikliği Gecikmesi
Turkcell Superbox üzerinden 2000 Mbps Superbox internet ve modem aldık. Satış esnasında bize fiber hızlarına kadar çıkab...ileceğimiz söylendi; ancak aldığımız hizmetin en yüksek hızı 4,8 Mbps civarında ve o hıza da zar zor ulaşabiliyoruz. Yaklaşık 45 gündür bu düşük hız sorunu devam ediyor. Firma, gö
Turkcell Superbox İnternette Sürekli Kesinti Ve Çekim Problemi
"Uğraştığınız için teşekkürler"
Turkcell Superbox 300 GB 4.5G taşınabilir internet hattımı Aydın Efeler’dek...i B**** M******* Kız Öğrenci Yurdu’nda kullanıyorum. Daha önce yurdun içind
Superonline’da Varlığa Devredilen Eski Borç Nedeniyle İnternet Taşınamıyor
Superonline limitsiz fiber abonesiyim. Ev adresimi değiştirdiğim için taşınma başvurusu yapmak istediğimde sistemde borc...um olduğu gerekçesiyle başvurumu gerçekleştiremedim. Uzun uğraşlarım sonucu, 2017 yılından kalan ve 5336****27 numaralı hattan kaynaklanan bir borcun varlığa devredildiğini öğrendi
Metro İnternet Nakli Uzun Süreli Cevapsızlığı İş Akışını Aksatıyor
Turkcell Superonline Metro internet abonesiyiz. Yeni ofis adresimize taşınmamıza rağmen yaklaşık 1,5 aydır mevcut hattım...ızı eski adresimizden yeni adresimize nakil edemiyoruz ve karşımızda muhatap bulamıyoruz. Bu durum iş akışımızı ve çalışmalarımızı ciddi şekilde aksatıyor. Adres taşıma talebimizi
Turkcell Superbox Bağlantı Kesintileri: Hatay Kırıkhan'da Altyapı Eksikliği
Turkcell Superbox taşınabilir internet hizmetini Hatay Kırıkhan 1. Bölge 2. Etap TOKİ konutlarında kullanıyorum; ancak b...ölgede baz istasyonu/altyapı sorunu olduğu için internet doğru düzgün çekmiyor ve bağlantı sık sık çöküyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyor olmam nedeniyle hizmetten verim alamıyor
Muğla Köyceğiz’de Superbox İnternet Kapsama Sorunu Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superbox 300 GB taşınabilir internet hizmetini Muğla Köyceğiz’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internet ner...edeyse hiç çekmiyor, dizi ve film izleyemiyor, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede baz istasyonunun yetersiz
Superbox Taşınabilir İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız
Turkcell Superbox taşınabilir internet hizmetini ağustos ayından beri kullanıyorum. Bulunduğumuz bölgede altyapı sadece ...bu hizmete elverişli olduğu için, oldukça pahalı olmasına rağmen mecburen tercih ettik. Satış esnasında hızının çok iyi olduğu, performansının yüksek olduğu özellikle vurgulandı an
Taşınma İşlemi Gecikiyor, Bilgilendirme Yok Ve Çalışma Ortamında İnternet Mağduriyeti
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 20.12.2025 tarihinde uygulama üzerinden nakil (taşınma) talebi oluştur...dum. İşlemle ilgili talep numaram 2071268786’dır. Sistem üzerinde kurulum süresi 2 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün 26.12.2025 olmasına karşın hâlâ hiçbir işlem yapılmad
Fiber Nakilinde Sinyal Yok 11 Gün İnternetsiz Kalan Müşteri Şikâyeti
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin nakil işlemi, portta sinyal olmadığı gerekçesiyle 11 gündür gerçekleşti...rilemiyor. 15 Aralık’ta nakil başvurusu yaptım, Tekirdağ Çorlu Hürriyet Mahallesi’indeki yeni adresime internetimin taşınmasını talep ettim. Ancak bu süre boyunca internet hizmeti
Port Sorunu Nedeniyle İnternet Taşınamıyor, Mağduriyet Ve Haksız Faturalandırma
İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi'ndeki aynı site içerisinde iki daire arasında yer değişikliği yaptık. Benim dairemde... Turkcell Superonline 500 Mbps fiber limitsiz internet aboneliği bulunuyordu. Diğer dairenin interneti sorunsuz şekilde taşındı; ancak benim aboneliğim (müşteri numaram: 11354276)
Yeni Adrese Taşınan İnternetim Günlerdir Aktif Edilmiyor Port Eklenmiyor
Turkcell Superonline 16 Mbps internet aboneliğimi İzmir Torbalı’daki yeni adresime taşımak ve fiber altyapıya geçmek içi...n 02.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında internetimin en geç 48 saat içinde yeni adresimde aktif olacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 9 gündür internetsizim. D
Yeni Adrese İnternet Taşınamıyor, Altyapı Ve Port Sorunu Çözülmüyor
Turkcell Superonline VDSL aboneliğim var ve taşındığım yeni adreste yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle 10 gündür interne...t hizmeti alamıyorum. Aynı sokakta, arka binada altyapı mevcutken, bitişiğimdeki binada altyapı yok denilerek mevcut internet aboneliğimin taşınması gerçekleştirilmiyor. Müşteri h
Fiber Altyapı Olmasına Rağmen İnternet Taşınamıyor, Çıkmaza Girdim
Superonline üzerinden uzun süredir taahhütlü olarak kullandığımız Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimiz (Abonelik No:... 110197288039) için adres taşıma talebinde bulunduk. Mevcut internetimizi bize ait olan, Çorlu/Tekirdağ’daki ve fiber altyapısı bulunan yeni evimize taşımak istiyoruz. Ancak altyap
Turkcell'den Yanıltıcı Port Bilgisi Ve Uzayan Kurulum Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Ekim ayında Turkcell ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında mağazada, sistemde 2 adet boş port göründüğ...ü ve en geç 1 hafta içinde gelip kurulumu yapacakları söylendi. Buna güvenerek günlerce bekledim, hatta 1 haftayı da birkaç gün geçecek şekilde süre tanıdım; ancak kurulum için kim
İnternet Taşıma Talebinde Yaşanan Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
İzmir Torbalı Ertuğrul Mahallesi’nde oturuyorum. Yaklaşık 500 metre ilerideki yeni adresimize taşındığımız için, zaten k...ullanmakta olduğumuz Turkcell Superonline fiber internetimizin taşınması için eşim 25.11.2025 tarihinde talep oluşturdu. Ertesi gün, 26.11.2025 saat 12.00 için randevu verildi, işt
Adres Taşıma Sırasında Hatalı Borç Nedeniyle İnternetim Taşınamadı, Mağdur Oldum
Turkcell Superonline aboneliğimi aynı binadaki yeni adresime taşımak istiyorum ancak sistemde Turkcell’e borcum olduğu b...elirtilerek nakil işlemi yapılmıyor. Hem Turkcell uygulamalarında hem de diğer hesaplarımda herhangi bir borç görünmemesine rağmen benden ödeme yapmam isteniyor. Superonline müşte

Taşınabilir İnternet Başvurum Haftalardır Kurulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
E-ticaret ile uğraşan ve geçimini tamamen internet üzerinden sağlayan biriyim. Ev internetimin kötü olması nedeniyle, ço...k övülen Superonline taşınabilir internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru için gittiğim şubede görüştüğüm kişi, bulunduğum bölgede çekimin çok iyi olduğunu ve en geç 3 gün
Uzun Süren Kesinti Yüzünden Hem İşim Hem Cebim Mağdur
19.11.2025 tarihinden beri İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi’ndeki adresimde Superonline ev interneti hizmeti tamamen k...esik, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün arayıp şikayet kaydı oluşturuyoruz, her seferinde 'teknik ekibe iletildi' denilerek geçiştiriliyoruz, somut bir çözüm veya
Adres Değişikliğinde Superbox Kurulumu İçin Verilen Sözler Tutulmadı
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptığım yeni yerde altyapı olmadığı söylendi ve ban...a Superbox taşınabilir internet hizmetine geçebileceğim iletildi. Bunun üzerine 20 Kasım tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla ürünler arası geçiş işlemim yap
Superonline Adres Değişikliğinde İnternet Taşınamıyor, Hizmet Yok Ama Fatura Var
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için adres değişikliği talebimi 2 Kasım 2025 tarihinde iletmeme rağmen, o... günden bu yana taşınma işlemim hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Yeni adreste internet hizmeti alamıyorum ve hattımı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hiz
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















