Superonline taşınabilir internet

Superonline internetimi taşındığım için taşımak istedim, fakat 15 gündür 'altyapı sorunu var' denilerek sorun çözülemiyor ve mağdur ediliyorum. Lütfen bir çözüm bulalım; sürekli gelip baktıklarını, ancak altyapı sorununun çözülmediğini söylüyorlar. Bununla ilgili dönüş bekliyorum.

Superonline olan ev internetimizi, taşındığımız yerde altyapı olmadığı için iptal etmek zorunda kaldık. Superonline'ı üç kere aramamıza rağmen altyapımızın olmadığını ve ücretsiz fesih hakkımızın olduğunu belirttiler. Ancak bir gün sonra arayıp altyapımızın olduğunu ve ücret ödemek zorunda olduğumuz...

Superonline kurulum sorunundan muzdaribim Başka bir eve taşınmam nedeniyle internetimin taşınması için başvuru yaptım. Evraklarım alındıktan sonra 48 saat içerisinde geleceklerini söylediler ve üzerinden tam 9 gün geçti ne gelen var ne giden! Gerçekten çok pişmanım bu interneti kullandığım için. İle...

Turkcell Superonline internet bağlantım 3 gündür yok. Evimi taşıdım ve kesintisiz bağlantı seçtim. Taşındıktan sonra gelip bağladılar. Yarım saat sonra internetim gitti. Servisi aradım, ertesi gün teknisyen geldi, aradaki ek parçayı değiştirdi. Yarım saat sonra tekrar internetim gitti. Yine servisi ...

Superonline internetimi taşındığım için nakil etmek istedim. Turkcell Superonline sitesinde taşıma talebi bulunurken mevcut fiber internet hizmetinin taşındığım adreste bulunmadığını bu sebeple ADSL e geçiş olarak farklı pakete ve taahhüde geçmeye zorlandım. Fakat taşındıktan sonra Superonline nın s...

Deprem mağduru olarak konteynerde Turkcell Superbox kullanıyordum, ancak 3 aydır internet kullanamıyorum. 15 Mbps hız için 1500 TL ödüyorum; lakin aldığım hizmet koca bir sıfır. İnternet hiç çekmiyor. TOKİ'ye taşındık, hiç kullanamadık internet. Her ay 1568 TL boş yere veriyorum. Mağduruz. 4500 küsu...

16 Mart'ta taşınma talebinde bulunduğum internet, haftalar geçmesine rağmen taşınmadı. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Her gün müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir ilerleme kaydedilmedi. Herhalde internetin icat olmasını bekliyorlar. Eğer bir yardım gerekiyorsa firma iletişime geçebilir;...

İyi günler. Turkcell Superonline internetimi taşındığım için nakil yaptırmak istiyorum fakat yeni adresimde altyapı olmadığı bilgisini alıyorum. Superonline aboneliğimdeki internetim TÜRKSAT Kablo Net altyapısını kullanıyor. TÜRKSAT'ı aradığımda abonelik yapabiliyorlar altyapı olduğunu söylüyorlar f...

Merhabalar, 19 Şubat 2025 tarihinde ev internetimi taşımak için talep oluşturdum ancak boş port sorunu olduğu için internetim taşınmadı. Buna rağmen fatura kesildi ve talebi oluşturmam üzerinden 31 gün geçmesine rağmen halen internetim taşınmadı. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

Superbox taşınabilir modem kullanıyorum aylardır net sorunu yaşıyorum her gün en az 4 kez arayıp güncelleme yaptırıyorum hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Ben evden müşteri temsilcisi olarak çalışıyorum tüm müşterilerim hattan düşüyor ses sorunu yaşıyorum ve tam 1500 kusur fatura ödüyorum buna rağmen ...

Turkcell Superonline'a ev internetimin taşınması için talepte bulundum. 20.02.2025 tarihinde kurulum için adresime gelindi. Adreste sinyal arızası olduğu söylendi ve neredeyse 1 aydır yapılması için bekliyorum. 09.03.2025 tarihinde ise arıza talebimin kapatıldığı söylendi. Bu süreçte bana hiçbir bil...

15 Şubat 2025 tarihinde İstanbul/Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi ***. Sokak no:***/*'ye taşındım. Evime internet bağlatmak için 3 operatörü de aradım fakat evde altyapı olmadığını söylediler. Bunun üzerine taşınabilir internet (Superbox) alternatifini sundular fakat fiyatlar 1000-1500 civarı fahiş v...

27 Şubat'ta Turkcell Superonline internetimizi yeni taşındığımız evimize taşıdık ama 9 gün olmasına rağmen internetim hala açılmadı. 3 defa farklı kişiler geldi. Yapmak için ama başka birim ilgileniyor dediler ve gittiler. Bu arada ev de sürekli mobil veri kullandık ciddi anlamda mağdur olduk.

6 gündür tam olarak internetim taşınmadı. Taşındığım evde 6 gündür internetsizim nakil yapılmadı. Her gün gelmeleri için arıyorum fakat geri dönüş yapılmıyor. Gerçekten insanı pişman ediyorlar. Daha arayıp randevu bile oluşturmadılar şimdiye çoktan kurulmuş olması gerekirken her gün aramama rağmen b...

Eski evimde Superonline kullanıyordum. Yeni eve taşındım ve internetimi taşıma için arıyorum. Güvenlik için T. C. Ve mail soruyorlar. Doğru bilgileri vermeme rağmen yanlış bilgi diyorlar. Uygulamadan mail adresini güncelliyorum mailiniz onaylanmıştır diyor ve tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda m...

2 sene önce Turkcell'den taşınabilir Superbox aldım ve bugüne kadar sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Modemdeki internet hızı belirli dakikalarca kesiliyor ve bugün yaşadığım ilde yoğun kar yağışından önce tüm faturaları ödenmiş olmasına rağmen modemin interneti gitti ve hiçbir tuşu yanmıyor. Sa...

Superonline ev interneti aboneliğimi İstanbul'dan Gümüşhane Şiran'a taşıdığımdan beri internete bağlanmakta sorun yaşıyorum. Şikayet talebi oluşturduğumda sorun görünmediğini eğer istersem 600 TL karşılığında servis hizmeti alabileceğimi söylediler. İnternet sürekli kesiliyor. Bazen aralıksız 2 gün ...

Taşınma nedeniyle internetimin nakil edilmesi için başvuru yaptım. 5 gündür internetimi taşındığım yeni adresime nakil edemediler. Her aradığımda en kısa sürede çözülecek denilmesine rağmen 5 gün oldu ve hala ses seda yok. İnternetimi kapattırıp başka bir servis sağlayıcı bulacağım artık mecbur...

Merhaba, 27.01.2025 tarihinde saat 15.36'da yeni aldığım evime taşınma talebinde bulunduğum işlemi başlattım. 30.01.2025 tarihinde yeni evime nakliye ile taşınacağımı belirttim ve bana 48 saat yani 2 iş günü içerisinde internetimin taşınacağını söylediler. Ancak, 15.36'da başlattığım işleme istinad...

27.01.2025'te yeni eve taşındık, internetimizi taşıyalım dedik. Nakil için başvurduğumuzda, 'Dairenizin portu dolu' diyorlar. E yani, diyoruz, 'Daire 22 üzerine açalım' diyorlar. Ben 21 numarayım, diyorum ki yarın 22 numara da internet alırsa, onun da portu dolu çıkacak. O nasıl halledilecek, diyoru...

Mevcutta kullanmakta olduğum Turkcell Superonline internetimi taşınıp yeni evime geçince altyapı fiberi desteklemiyor diye Superbox öneriyorlar, kabul etmeyince de 2.500 TL gibi cayma bedeli vermeniz gerekiyor diyorlar. Yeni adresimde diğer şirketlerin fiber altyapısı olmamasına rağmen sizin şirketi...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Mart 2024'ten beridir Alanya'ki evimde oturuyorum. Yılım dolmadan, 2025 Ocak ayında Alanya içinde yeni bir mahalleye taşındım. Bu bina henüz yeni. Daha Türk Telekom bile kablolarını yemi çekiyor. Ve hatta TT bugün (23 Ocak 2025) kurulum için talep topl...

Superonline fiber kullanıyorum. 10 gün önce taşındım ve internetin taşınmasını talep ettim, 10 gündür sinyal sabitleme sorunu yüzünden internetim yok. 3 kere geldiler hiçbir şey yapamayız diyor gidiyorlar. Bu işi siz çözemezseniz kim çözecek. Erkek arkadaşım bu yüzden tam 3 kere izin aldı. İş yerind...