Superonline Taahhütsüz İnternet taahhüt iptali

Turkcell Superbox ev interneti için başvuru yapmadan önce mahallemde altyapı olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek başvurumu yaptım. Modem bağlandığı ilk günden, yani 1 Aralık’tan beri ise interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, 1 GB bile tüketemedim çünkü bağlantı hiç olmuyor. Defalarca müşteri ...

Turkcell Superonline’dan özellikle taahhütsüz internet hizmeti almak istediğim için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde tarafıma her şey olumlu şekilde aktarıldı, "taahhütsüz" dediğimde bunun böyle olduğu ifade edildi. Ancak hattı iptal ettirmek istediğimde, tarafıma 2 yıllık bir taahhüt bulunduğu bil...

Superonline çalışma adı altında kesintisiz Mayıs ayının başından beri tam 1 aydır 4 kere toplamda 4-5 gün internet sağlayamadı. 1 hafta kablo koptu dedi, 2 gün sürdü. 1 hafta altyapı çalışması var dedi, 1 gün sürdü. Bir hafta başka bir şey, gelin görün ki bugün de aynı şekilde çalışma varmış. Şaşırd...

Superonline taahhütsüz internet hizmeti kullanmaktaydım. Ayın 30'unda beni arayıp ücretlere zam geleceğini ancak müşteri memnuniyetini düşürmemek için TV Plus paketinin 12 ay hediye olduğunu söylediler. Biz de zaten ücretsiz diye kabul ettik. Ancak bizi yanıltıp 12 ay taahhüt yaptıklarını anladım ve...

19.04.2023 tarihinde Turkcell Superonline ait 0536*****85 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom ile 24 aylık taahhüdüm devam ekmekteydi. Arayan müşteri temsilcisi bana, sitemize özel kampanya yapıldığını, Türk Telekom'la olan taahhüdümün kendileri tarafından faks çekilerek iptal edileceğini, her...