to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü 23 Aralık 2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderdim. Kargolamadan önce ürünün sağlam olduğuna dair özellikle video çektim. Ürünü patpat ile sarıp bir koliye koyarak içeride hareket etmeyecek şekilde sabitledim, koliyi sıkıca bantladım ve üzerine “dikkat, kırılacak ürün” notu yazdım. Tüm bu önlemlere rağmen alıcıya ulaştığında ürünün tüm parçalarının kırık olduğu söylendi ve ürün iade sürecine girdi.
26 Aralık 2025’te teslim edilen kargom, alıcı tarafından aynı akşam iade talebiyle geri gönderildi ve 2 Ocak 2026’da bana ulaştı. Kargo elime geçtiğinde kutunun çok kötü bir şekilde açılmış ve özensizce tekrar kapatılmış olduğunu, ürünün ise tamamen kırılmış ve kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Gönderim sırasında PTT Kargo’nun ürüne ciddi zarar verdiği açıkça ortadadır.
Ürünün bedeli 1.132,01 TL olup, tarafıma ciddi bir maddi kayıp yaşatılmıştır. Pazartesi günü PTT şubesine gidip tutanak tutturmayı ve hasar tazmin sürecini başlatmayı planlıyorum. Gönderim öncesinde alınan tüm önlemlere ve ürünün sağlam olduğunun video ile kayıt altına alınmasına rağmen bu zararın oluşması sebebiyle, ürün bedelim olan 1.132,01 TL’nin PTT Kargo tarafından tarafıma eksiksiz olarak tazmin edilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile kp0****2522 takip numaralı gönderim, 04.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi akşam açtığımda, ürünün kırık olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez hem göndericiyle hem de PTT Kargo ile iletişime geçtim. Gönderici, ürünü sağlam gönderdiğini belirtti; PTT Kargo görevlisi ise...
2 Ekim’de İzmir Hatay PTT şubesinden kp0585*****22 takip numaralı kargomu “kırılacak” etiketiyle gönderdim. İçerisinde LCW’den aldığım 2’li bardak bulunuyordu. 4 Ekim’de alıcıya ulaştığında ürünlerin kırılmış olduğu bilgisi verildi. Dolap uygulaması üzerinden satış yaptığım için, Dolap müşteri hizme...
25 Eylül 2025 tarihinde PTT Kargo ile Gökçebey/Zonguldak adresine 8 adet seramik ürün gönderdim. Ürünlerin her birini özenle patpat ile sardım, ekstra ambalaj satın alıp kutuladım ve kutuların üzerine “Dikkat kırılır” ibaresi bulunan etiketler de yapıştırdım. Buna rağmen, tüm ürünler alıcıya tamamen...
9 Kasım 2025'te bir alıcı (@dolap69439943 - monira monira lakaplı kişi), Dolap uygulamasında yüklemiş olduğum ürünümü satın aldı. Alıcıyı hiçbir şekilde mağdur etmeyerek, hemen ertesi gün, 24 saat içinde ürünü kargoya verdim. Alıcının sorumsuzluğu ve iletişimsizliği yüzünden, kargo evine geldiği hal...
Dolap uygulamasından bir gitar sattım ve kargoyu tam paketleme formatına uygun şekilde paketledim, üzerine 'dikkat, kırılabilir' bile yazdım. PTT Kargo aracılığıyla gönderdim, ancak kargonun alıcıya ulaşması çok uzun sürdü. Kargo alıcıya ulaştığında, ürünün arkası tamamen parçalanmıştı. Alıcı, paket...
Acele Posta Servisi 322 
Adres Değişikliği 293 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 315 Dağıtım 6.547 
Dağıtım Merkezi 3.137 
İade 2.400 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 486 
Kapıda Ödeme 154 
Kargo İşleme Merkezi 1.218 Kargomat 79 
Kurye 3.415 
Mesaj 2.240 
Paketleme 196 Şube 5.319 Takip 4.287 
Teslim 20.451 
Teslim Süresi 2.311 
Ücret 1.220 
Yurt Dışı 648
Yorumlar