Superonline Taahhütsüz İnternet iptal süreci

Superonline’den Eylül ayında ev interneti aboneliği başlattım. Başvurumu telefon üzerinden yaptım ve özellikle taahhütsüz olmasını talep ettiğim için bu şekilde abone olduğumu düşünerek hizmeti kullanmaya başladım. Yaklaşık bir ay kullandıktan sonra Ekim ayında aboneliğimi iptal ettirdim. İptal son...

Turkcell Superonline üzerinden yazlık evim için aldığım ADSL hizmetini geçen sene iptal ettirmek istedim. Bu süreçte müşteri ilişkilerinden biri beni arayarak hizmeti tamamen iptal ettirmek yerine dondurabileceğimi, bu işlem için herhangi bir ücret alınmayacağını söyledi. Taahhütsüz bir hat olduğund...

Evimde taahhütsüz olarak TurkNet internetini kullanıyordum. Aralık 2023 tarihinde Superonline tarafından aranarak TurkNet'ten Superonline'a geçiş yaptığım takdirde mevcut kullandığım interneti daha ucuza kullanabileceğim belirtildi. Daha sonra kendileri Türk Telekom üzerinden bağlantı değişikliği ya...

Merhabalar, 1 hafta önce internet başvurusunda bulundum ve altyapı gözüküyordu. Yalın VDSL 50 Mbps tarifesine başvurdum fakat yanlış başvuru yapmışım; taahhütsüz seçmişiz ve bu da kotalı olduğu için iptal edip, tekrar başvuru yaparak taahhütlü olalım dedik. İptal süreci 1 hafta kadar sürdü ve bu sır...