to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için taahhüdüm Şubat ayı sonunda bitiyor olmasına rağmen, Kasım ayından bu yana 0532********00 numaralı hattan sürekli olarak aranıyorum. Her defasında Şubat sonunda duruma bakacağımı ve o zaman karar vereceğimi belirtmeme rağmen, aramalar ısrarla devam ediyor.
Özellikle sabah saatlerinde günde ortalama üç kez aranmam artık ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı. Bu ısrarlı aramalar taahhüt yenileme amacıyla yapılıyor ve Kasım ayından beri her görüşmede aynı şeyi söylememe rağmen dikkate alınmadığımı düşünüyorum.
5183**40 numaralı aboneliğim için tarafıma yapılan bu sık ve ısrarlı aramaların tamamen durdurulmasını, hiçbir şekilde pazarlama, teklif veya taahhüt yenileme amacıyla aranmak istemediğimin sistemlerinize kesin olarak işlenmesini ve aramaların bu şekilde devam etmesi halinde rahatsız edici bu durum nedeniyle resmi olarak şikayetçi olacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Turkcell Superonline internet hizmeti, kuruluşundan 11/12/2023 tarihinde sona eren taahhütlü internet aboneliğimi, taahhüt sona eriş tarihi ile aynı tarihte (11/12/2023) arayıp iptal ettirerek devam ettirmeyeceğimi belirttiğim halde, taahhütte kullanılan kampanyaya bağlı fesih bedeli yansıtmıştır. S...
Turkcell Superonline TV ve internet kullanıcısıyım. Taahhüt tarihim geçtiği için son iki gün içinde sürekli olarak 05325320000 numaralı numarayı arayıp taahhüt yeniletmek istememe rağmen, en son onay aşamasında ekran ve/veya sistem sıkıntısı olduğu gerekçesiyle oyalanıp gün içerisinde tekrar aramam ...
Turkcell Superonline müşteri hizmetleri taahhüdümün bitmesi üzerine kapatma talebinde bulundum. Kapatma işlemleri devam ederken 532 numaralı numaradan arandım ve bir teklifte bulunuldu. Teklif kabul ettim ve adres değişikliğimden dolayı yeni adresimi paylaştım. İlgili personel paylaştığım adreste fi...
Turkcell Superonline ev interneti ve Turkcell TV abonesiyim, taahhüdüm 30.04.2023 tarihinde sona erecektir. Nisan ayı başlarında Turkcell 0532**32 00 00 tarafından aranarak ileri tarihli bir taahhüt yenileme yaptım. Daha sonrasında taahhüdüm başlamadan birkaç husus hakkında bilgi almak için aradığı...
Abonelik 3.896 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.826 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.857 
Cayma Bedeli 2.741 
Devir 78 
Fatura 2.459 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.099 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.705 
İnternet Kesintisi 6.048 
Modem 4.755 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar