to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti eski kullanıcısı olarak taahhütümü yeniledim. Çok düşündüm, Turkcell'den vazgeçmeyi de değerlendirdim fakat zaman kaybı yaşamamak için bir kez daha denemek istedim. Sözde 25 Mbps az çekiyor diye 50 Mbps hıza geçtik. 50 Mbps'ye geçtiğimden beri internet tamamen koptu, görüntülü konuşma yapamaz oldum. Videolar donuyor, şikayetçi oldum. 10 dakika düzeliyor, sonra yine aynı. Turkcell'in yıllardır süregelen kronik sorunları var: bağlantı kopar, çekmez. Cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Bakalım sonuç ne olacak. Geçmek isteyenler iyi düşünsün derim.
Yaklaşık 1 aydır Superonline Turkcell evde internette yaşadığım problemi sizlerle paylaşmak istiyorum. Anlattıklarımdan sonra Superonline almak isteyen olursa kendi kaderini yanmış olur. Evimde internet yok, ekip gelecek gelecek not alıyoruz. Tekrar diye diye bana fatura çıkıyor. İptal edin, diyorum...
24/10/2023 Tarihinde Turkcell Superonline 50 Mbps İnterneti Bağlattım. O günden bu yana 11 Gün İçerisinde her Allah'ın Günü Problem Yaşadım. İnternetin hızı stabil değil internet bağlantısı sürekli kopuyor ve hız sürekli 1 Mbps 0.98 Mbps'lere düşüyor. Bu konu hakkında her gün 532 Müşteri Hizmetler...
Turkcell Superonline geçtim 100 Mbps hız diye ama hiç göründüğü gibi çıkmadı internet hızı 20 Mbps hızı yukarı çıkmıyor çok zayıf cayma bedelini karşılayacağız diye müşteriyi kendilerine çekiyorlar karşılamıyorlar bin bir türlü bahane üretiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şey yapmıyorlar...
Turkcell Superonline, 1 hafta öncesine kadar 50 Mbps internet paketimle sorunsuz bir internet kullanımı yaşıyorken taahhüdümün bitmesine yakın 100 Mbps hıza geçiş yaptım ve geçiş yaptığımdan beri internetimde kopmalar yaşamaya başladım ve internet hızım 25-30 Mbps hızlara kadar düştü. Şu an 50 Mbps'...
Abonelik 3.881 ADSL 681 Altyapı 2.447 
Arıza 8.801 
Bakım Çalışması 346 Başvuru 1.854 
Cayma Bedeli 2.728 
Devir 78 
Fatura 2.443 
Fatura Ödeme 3.862 
Fiber İnternet 9.076 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.689 
İnternet Kesintisi 6.026 
Modem 4.741 
Nakil 2.247 Ping Sorunu 337 Statik IP 132 
Taahhüt 2.411 
Taahhütsüz İnternet 277 
Tarife 429 VDSL 443 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar