to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelikte Haklarım Tanımlanmamış, Etiketler Sıfır Ve İsim Gizleniyor
Getcontach uygulamasını Google Play üzerinden indirerek 19 Şubat günü saat yaklaşık 14:00 civarında Premium üyelik satın aldım. Ancak Premium’a geçiş yapmama rağmen uygulamada etiketlerim 0 olarak görünmeye devam ediyor ve numara sorgulama yaptığımda sadece ismin baş harfi çıkıyor, ismin diğer harfleri ve kelimeler "***" şeklinde gizlenmiş olarak görünüyor. Uygulamanın Premium özelliklerinden faydalanamıyorum.
Premium’a geçtiğime dair ekran görüntüm mevcut olmasına rağmen, sistemde bu haklarım tanımlanmamış gibi davranıyor. Bu sorunun en kısa sürede çözülerek hesabıma Premium özelliklerin eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.
Eğer bu sorun giderilemeyecekse, kullanamadığım hizmet için tarafımdan alınan ücretin Google Play üzerinden tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Getcontach uygulamasını Google Play üzerinden indirerek 19 Şubat günü saat yaklaşık 14:00 civarında Oppo ax7 marka telefonumda 89,99 TL bedelle Premium üyelik satın aldım. Ancak Premium’a geçiş yapmama rağmen uygulamada etiketlerim 0 olarak görünmeye devam ediyor ve numara sorgulama yaptığımda sadece ismin baş harfi çıkıyor, ismin diğer harfleri ve kelimeler "***" şeklinde gizlenmiş olarak görünüyor. Bu nedenle uygulamanın Premium özelliklerinden hiçbiri düzgün şekilde çalışmıyor ve satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Premium’a geçtiğime dair ekran görüntüm olmasına rağmen, uygulama sanki hesabımda Premium hakları yokmuş gibi davranıyor ve bu durum üyeliği satın aldığım andan itibaren hiç düzelmedi. Getcontach tarafından bu sorunun en kısa sürede incelenerek hesabıma Premium özelliklerin eksiksiz ve kalıcı şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Eğer bu sorun giderilemeyecekse, kullanamadığım hizmet için benden alınan 89,99 TL tutarındaki ücretin Google Play üzerinden tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
