Yazır 1 Şarküteride Asık Suratlı Personelin Müşteri Memnuniyetini Zedelemesi

Yaklaşık bir hafta önce Yazır 1 şarküteri bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şarküteri bölümünde çalışan uzun boylu genç erkek personelin tavrından oldukça rahatsız oldum. İşini son derece gönülsüz yapıyor, yüzü asık bir şekilde müşterilerle ilgileniyor ve yeterince ilgili davranmıyordu.

Müşteri olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissettim. Marketinizde çalışan personelin, özellikle müşteriye doğrudan temas eden şarküteri görevlilerinin, güler yüzlü ve ilgili olması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, ilgili personele müşteri ilişkileri ve iletişim konusunda eğitim verilmesini, bu tarz gönülsüz ve asık suratlı tavırların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve yönlendirmelerin yapılmasını rica ediyorum.