Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35545877

Taahhüt Edilen 200 Mbps Hız Sağlanmıyor

profile
Canberk
Superonline
25 Mart 01:15
2

Superonline üzerinden 200 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Aldığım hız çoğu zaman 90 Mbps civarında kalıyor ve paket kapsamında taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum.

Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetleri ve teknik destekle defalarca görüştüm. Sorunun giderildiğini, gerekli işlemlerin yapıldığını söylediler ancak bağlantı hızımda hiçbir iyileşme olmadı ve problem aynen devam ediyor.

200 Mbps paket ücreti ödememe rağmen bu hızın çok altında hizmet alıyorum. Gerekirse hattımın detaylı olarak yeniden kontrol edilmesini, altyapı ya da port kaynaklı bir sorun varsa kalıcı olarak düzeltilmesini ve tarafıma taahhüt edilen hızın sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superonline'da 200 Mbps Taahhütlü İnternet Hızım 30 Mbps'ye Düşüyor

profile
Tolga
Superonline
25 Şubat 21:34
158

Superonline’dan 200 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve bu paket için ücret ödüyorum; ancak bağlantı hızım, aboneliği ilk aldığım günden bu yana hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmadı. Çeşitli platformlardan yaptığım hız testlerinde hızım sürekli olarak 30 Mbps’i geçmiyor ve bu durum g...

superonlineda-200-mbps-taahhutlu-internet-hizim-30-mbpsye-dusuyor-3.jpg
superonlineda-200-mbps-taahhutlu-internet-hizim-30-mbpsye-dusuyor-2.jpg
superonlineda-200-mbps-taahhutlu-internet-hizim-30-mbpsye-dusuyor-1.jpg

Superonline 100 Mbps Paketi İçin Sürekli 40 Mbps Hız Sorunu

profile
Yunus
Superonline
17 Mart 13:13
92

Superonline’dan aldığım 100 Mbps ev interneti paketinde yaklaşık 2 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Özellikle kablosuz bağlantıda asla paketimde yazan hıza ulaşamıyorum, çoğu zaman 40 Mbps civarında hız alıyorum ve internet bağlantımın keyfine göre yavaşlayıp hızlanmasından bıkmış durumdayım. Bu d...

Superonline'da Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Hayrettin
Superonline
20 Ocak 22:56
192

Uzun süredir evimde Turkcell Superonline 200 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak özellikle akşam saatlerinde sürekli ve ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Ek ücret ödeyerek en hızlı paketi seçmiş olmama rağmen, hızın 200 Mbps’nin üzerinde olması gerekirken, modem yanında yaptığım ölçümlerde çoğ...

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Ev İnternetinde Hız Düşüklüğü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Sercan
Superonline
07 Ocak 16:29
196

Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım hız düşüklüğü sorunu bir türlü çözüme kavuşturulmuyor. Normal şartlarda 24 saat içinde çözülebilecek bir problem olmasına rağmen 4 gündür devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylend...

Öne Çıkan Konular

Superonline Hız Superonline müşteri hizmetleri Superonline Hız port Superonline 200 mbps Superonline altyapı Superonline bağlantı Superonline fiber internet Superonline port Superonline taahhüt
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri