to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Superonline üyelik yaptırdım. 12581553 müşteri numarası sözleşmemi başlattım. Fakat bu tarihten bugüne kadar internetim ve Tivibu üyeliğimi internet kopması ve Tivibu'ya girmemesi nedeniyle kullanamadım. 1 gün iyi oluyor. Bir gün internet gidiyor hiçbir androide bağlanmıyor. Teknik ekip 3 defa geldi ve birinde Wi-Fi cihazını değiştirdiler. Reset atıp gittiler. Ve sadece Apple telefonumun internete bağlandığını söylediğim halde oda bir gidip bir geliyor. Herhangi bir şey bulunmuyor. Gelen teknik ekip kabloların değişmesi gerektiğini söyledi fakat 13.10.2025 tarihin talebimi oluşturduğum halde aranmadım. Geri dönüş yapılmadı ve yine Tivibu interneti görmüyor ve bu almadığım hizmet günlerimin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Herhangi bir sonuç gerçekleşecekse bu sözleşmeyi iptal etmek istiyorum. Almadığım bir hizmetin ödemesini yapıyorum. 14.10.2025 tarihinde yine internette bir sorum olduğunu söylediğim yine görmediğini söylediğim halde şu an internetinizde problem yok kayıt oluşturamıyorum denildi Tivibu'ya aktaracağını söyledi ama bunun onunla alakası yok en az 10 kişiyle konuştum herkese sil baştan anlatıyorum ve kimse anlamıyor gelen teknik ekip anlıyor ama gereğini yapmıyorlar. Kuruşum ekibini yollamıyorlar. Şu an yine internetim gitti değişen hiçbir şey yok telefonumda gidiyor. Apple da da aynı problem yaşıyorum.
Yaklaşık bir senedir Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. 11026550 abone no genel olarak sürekli devam eden kopukluklar yaşamaktaydım ancak 29 Eylül 2023 tarihinde T**T*** ekiplerinin bina içerisinde yapmış olduğu fiber çalışma sonrasında son bir aydır internetimde günde 7 ila 12 kez kopma ...
19.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline tarafından hizmet aldığım ev internetim, anlamsız bir şekilde kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak internetimde sıkıntı olduğunu belirttim. Sistem üzerinden kontrol sağladıklarında bağlantıda bir problem olduğunu söyleyip, evime teknik servisin gelmesi ger...
11.12. 2023 tarihinde Superonline kurulum işlemlerim yapıldı. Abone numaram 11988714 şeklindedir. Sabah 10.30 işlemler bitti, sinyal alındı ve kurulum ekibi gitti. Ben de çıkıp işime gittim. Akşam 19.00 gibi eve geldiğimde modemde ve fiber kutuda kırmızı ışık yanıyordu. Cihazları kapattım açtım ama ...
13.05.2025 tarihinde yapmış olduğum Superonline aboneliğinde ertesi gün için kurulum randevusu aldılar. 14.05.2025 tarihinde kurulum için geldiler fakat evde uzatma kablo olmaması nedeni ile kurulum yapmadan gittiler. Kurulum yapılamama nedenine de ''Elektrik yok'' şeklinde giriş yapılmış ve randevu...
Evimde Superonline internet bağlantım var. Şu ana kadar sadece bir 3-4 günlük sıkıntı hariç sorunsuz kullandım. O 3-4 günlük sıkıntı 30.10.2024 tarihinde tekrarladı ve müşteri hizmetlerini aradığımda çözmeye çalıştılar. Çözemediler yeniden aranacağımı söylediler fakat aranmadım. O günkü çok önemli t...
Yorumlar