Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Hız
Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Sorun Nedeniyle Superonline'dan Memnun Değilim

ID:33665655

Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Sorun Nedeniyle Superonline'dan Memnun Değilim

Ahmet

Superonline

13 Eylül 2025 22:07

622

Superonline 1000 Mbps fiber internet paketini Antalya Döşemealtı Çıplaklı Mahallesi adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır günün her saatinde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde genellikle 300-400 Mbps civarında bir hız alıyorum, bu da taahhüt edilen 1000 Mbps hızın çok altında. Sorunun çözülmesi için defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor. Ben size ücreti tam ödüyorum fakat tam hizmet alamıyorum. Bana kalıcı bir çözüm sunun. Müşteri numaram: 57045908.

surekli-dusuk-hiz-ve-cozulmeyen-sorun-nedeniyle-superonlinedan-memnun-degilim-1.jpg

Superonline

13 Eylül 2025 22:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

16 Eylül 2025 16:34

Merhaba Ahmet Can Bey, Talebinizi ilgili birimimize yönlendirdik. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vural sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Sorunun Çözülememesi

Vural

Superonline

20 Ekim 2025 15:43

658

Superonline fiber internet hizmetimden son 3-5 gündür ciddi şekilde düşük hız alıyorum. Antalya Muratpaşa’daki ofisimizde 1000 Mbps sınırsız paket kullanmama rağmen, hızım 90 Mbps’yi geçmiyor. Müşteri numaram: 12386128. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini aradım, online olarak modem ayarl...

fiber-internet-hizinda-surekli-dusus-ve-sorunun-cozulememesi-1.jpg

1000 Mbps Fiber Paketinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Sunulmaması

Mehmet

Superonline

05 Eylül 2025 18:44

469

Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak uzun zamandır internet hızım sürekli olarak düşük. İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum ve hız testi yaptığımda en fazla 156.8 Mbps hız alabiliyorum. Oysa paketim 1000 Mbps olmasına rağmen, hiçbir zaman bu hıza yaklaşamadım. Konu il...

1000-mbps-fiber-paketinde-surekli-dusuk-hiz-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Soykan sonuçtan hiç memnun değil

Akşam Saatlerinde Sürekli Yaşanan Hız Düşüklüğü Ve İstikrarsız Bağlantı Sorunu

Soykan

Superonline

24 Eylül 2025 12:28

343

Uzun süredir Superonline fiber internet hizmetimde akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü ve istikrarsız bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle yoğun saatlerde internet hızım taahhüt edilen 1000 Mbps seviyesinin çok altında kalıyor ve bağlantı sürekli dalgalanıyor. Bu sorun için defalarca müşteri h...

aksam-saatlerinde-surekli-yasanan-hiz-dusuklugu-ve-istikrarsiz-baglanti-sorunu-2.jpg

aksam-saatlerinde-surekli-yasanan-hiz-dusuklugu-ve-istikrarsiz-baglanti-sorunu-1.jpg

1000 Mbps Fiber Pakette Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Sunulmaması

Atila

Superonline

17 Eylül 2025 18:21

594

Superonline Fiber 1000 Mbps Limitsiz paketini kullanıyorum. Bugün internet hızımı test ettiğimde, aldığım hızın 40-50 Mbps arasında olduğunu fark ettim. Oysa 1000 Mbps hız için ödeme yapıyorum ve bu hızın çok altında hizmet alıyorum. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir arıza kaydı ...

1000-mbps-fiber-pakette-surekli-dusuk-hiz-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü 1000 Mbps Fiber İnternet Sürekli Düşük Hız Ve Çözülemeyen Sorun

Onur

Superonline

11 Ekim 2025 17:03

611

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım ve yaklaşık 3 aydır hizmeti kullanıyorum. Ancak internet bağlantım ilk günden beri 30 Mbps’yi geçmiyor ve çoğu zaman sayfalar bile açılmıyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor, herhangi bir düzelme olmuyor. Bu süreçte müşteri ...