Superonline Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İnternet Hizmetinden Memnun Değilim

Erdem · 2025-08-17T23:57:45+03:00

Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her anında devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; kablosuz bağlantı kullandığım için sadece kablolu bağlantı önerisinde bulunuyorlar, ancak kablosuz bağlantı ile ilgili herhangi bir çözüm sunulmuyor. İstanbul’da ikamet ediyorum ve aylık 550 TL ödeyerek 2 yıl taahhütlü bir paket kullanıyorum. Yaşadığım bu sorunların giderilmesini talep ediyorum.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Erdem

Nasıl bir çözüm bu anlamadım. Komple gitti internet hat sinyali gelmiyor?

Superonline

Merhaba Erdem Bey, Öncelikle çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.Bağlantınız ekiplerimizin müdahalesiyle çözülmüştür. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısına Çözüm Bulunmuyor

Gül

Superonline

488

Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve limitsiz paketim bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantım gün boyu sürekli olarak, her 5 dakikada bir kesiliyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi yeniden başlatmak, k...

1 Destek

Sürekli Düşük Hız Ve Kesinti Sorunu İçin Çözüm Bulunmuyor

Mücahit

Superonline

344

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 yıldır internet hızımda ciddi düşüklük yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Son zamanlarda hızım genellikle 3 Mbps civarında oluyor, bazen ise internet tamamen kesiliyor. Tüm modem ve bağlantı kontrollerini, resetlemeleri ve farkl...

Sürekli Hız Problemi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Yasin

Superonline

274

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde uzun süredir sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve problem halen devam...

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Problemi İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Emrecan

Superonline

263

Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle internet hizmetinden yeterince faydalanamıyorum. Modemi resetlemek ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları defalarca denememe rağmen herhangi b...

Superonline İnternetimde Sürekli Bağlantı Ve Hız Sorunları Yaşıyorum

Aslı

Superonline

424

Superonline’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu interneti tercih ettim ancak o günden beri internet bağlantımda sürekli donma, takılma ve hız düşüklüğü sorunları meydana geliyor. Görüntü kalitesi de ciddi şekild...