Superonline'da Hız Düşüşü Ve Yüksek Fesih Ücreti Mağduriyeti

74681315 Müşteri numaralı Superonline fiber internet aboneliğimi 21.04.2024 tarihinde, 200 Mbit TV+ olan paket ile aboneliğimi başlattım. Abonelik taahhüdü ise aylık 430 TL. Ancak vaat edilen hızı tam manasıyla alamadım. Her yaptığım hız testi birbirinden çok çok farklı çıkıyordu, inanılmaz bir dalg...

Superonline taahhüt edilen 100 Mbps sınırsız internetimi hiçbir surette o hızlarda kullanamadım. Birkaç kere konu ile ilgili müşteri hizmetlerine bağlandığında uzaktan bağlantı ile iyileştirme yapıldığını ilettiler. Hız testi yaptığımda 42 Mbps civarlarında çıkan hızım iyileştirme (! ) sonrası 52 Mb...

Turkcell Superonline internet altyapısını kullanmaktayım, 4 ay oldu. Sürekli yavaşlamasından dolayı film veya oyunlarda sürekli takılma olmakta ve 4 sefer arayarak sorunun çözülmesini talep ettim. 4 sefer de problem olmadığını belirterek hiçbir şey yapılmadı. Ben de iptal edelim dediğimde ise bana c...

Yıllardır Superonline internet hizmetini kullanıyorum. Son taahhüt 2 ay önceydi ve 100 Mbps hızlı paket sattılar bana. Önceki yıllarda da aynısını kullanıyordum. 1 hafta önce internet hızından şüphelendim ve hız testi yaptım. 14 Mbps hız tespit ettim. Yanlışlık olabilir düşüncesiyle her gün yapmaya ...

5260**74 müşteri numarasıyla kayıtlı olduğum Superonline internetten 2 gündür faydalanamıyorum. Dün sabah saatlerinde daha yüksek bir altyapıya geçilecek, teknik ekipler sizi arayarak randevu verecek şeklinde mesaj aldım. Dün akşam internetim yoktu, müşteri hizmetlerini aradım. Teknik personelin gel...