Superonline'da Fiber İnternet Sürekli Kesintili Ve Çözüm Bulunamıyor

Sorun yaşadığım firma Superonline. Uzun yıllardır kullandığım fiber internet hizmetimi ne yazık ki artık kullanamıyorum. 3 kez ekip gelmesine rağmen de sorunu asla çözemiyorlar ve her şeyin yolunda olduğunu iletiyorlar. Herhangi bir video Reels izlemek bile mümkün değilken nasıl oluyor da sorun görünmüyor anlamak mümkün değil. 3. Ekip bilgisayar ile ölçüm yapıp ekran görüntülerini merkeze göndermiş. Anlık ekran görüntüsü olduğundan belki bilmiyorum ama ne oyun oynayabiliyor, ne doğru düzgün download gerçekleştirebiliyorum. Büyük boyutlu bir dosya için bağlantımı en az 5-6 kez resetlemem gerekiyor. 1000 megabit internetim var ama çektiğim çile gerçekten korkunç. 2-3 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Altyapıda sorun var kablolar parçalanmış falan gibi mantıklı bir şey söyleseler gerçekten tamam derim ama durum çok vahim. Ekim ayına kadar taahhüdüm olduğundan sözleşmeden de çıkamıyorum. 6700 TL cayma bedeli mevcut. İlk fırsatta fiber olmasa da en azından stabil bir bağlantı alabileceğim 50-100 megabitlik bir bağlantıya geçeceğim. Superonline'ın çözüme asla kavuşturamadığı bu sorunu da her yakınıma iletiyorum. İki kişiyi çoktan farklı internet sağlayıcılarına geçirdim bile. Ek olarak 100+ personelli bir kurumsal firmayı da sizinle anlaşmaması için ikna ettim.