to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline internet hizmetim Tekirdağ Çorlu’da 13, 14, 15 ve 16 Kasım tarihlerinde, ayrıca geçen hafta boyunca tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde 4 gündür arıza olduğu, çalışmaların devam ettiği söylendi. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim hala devam ediyor.
Abone numaram: 75009**. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyor ve taahhütlü bir müşteri olarak hizmet almaktayım. Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini ve kullanamadığım yaklaşık 1,5 haftalık sürenin faturama iade olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Superonline ev interneti VDSL aboneliğimde Tekirdağ Çorlu Havuzlar Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı kopması ve zayıflaması yaşıyorum. İnternet hem sık sık kesiliyor hem de hız ciddi şekilde düşüyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip yönlendirildi ancak gelen teknik ekip sorunu çözemedi ve problem aynen devam ediyor. Buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.
İnternetimi 2 haftadır düzgün şekilde kullanamadığım için, bu süreye ait yaklaşık 2 haftalık ücret iadesi yapılmasını ve bağlantı kopma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Tekirdağ Çorlu Ali Paşa Mahallesi’nde 20 Eylül sabahından bu yana bölgemizde internet hizmeti kesik. Müşteri hizmetlerini 7-8 kez aradım ve her defasında 2-3 saat içinde sorunun giderileceği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun altya...
Turkcell Superonline abonesiyim ve yıllardır internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik; bağlantı sürekli kesiliyor ve hizmetten faydalanamıyoruz. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında devam ediyor....
Tarafınıza bağlı olan Turkcell Superonline müşterisi olarak 1179***3 hizmet numaralı aboneliğim kapsamında internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 24 saatten fazla evimde internet bağlantısı bulunmamakta olup bu durum bu ay içerisinde birkaç kez tekrarlanmıştır. Bu süre zarfında tarafınıza ulaşa...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim 9 gündür tamamen kesik durumda. Gün boyu hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. TV+ hizmetim aktif olmasına rağmen internetim olmadığı için bu hizmeti de kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 40’dan fazla kez aradım. Ayrıca 0212 999 0202 ha...
Yorumlar