3 Gündür Kesik İnternet, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok Mağduriyetim Sürüyor


Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 51822865) ile ilgili olarak, Ankara Eryaman’daki adresimde 3 gündür hiç bağlantı yok. Sorun her zaman devam ediyor ve modemimde arıza olduğunu düşünüyorum. Modemi defalarca resetlememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin yönlendirileceği söylendi fakat henüz kimse gelmedi. Her ay düzenli olarak standart faturamı ödüyorum ancak hizmet alamıyorum.
Modem arızasının giderilmesini ya da gerekirse değişim yapılmasını ve bağlantımın en kısa sürede tekrar sağlanmasını talep ediyorum.


Yaklaşık 3 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimden yararlanamıyorum. Her günün her saatinde internet bağlantım kesiliyor ve hiçbir şekil...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5229**11) ile ilgili olarak, Ankara Yenimahalle’de 2 gündür tamamen internet erişimim yok. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ertesi gün dönüş y...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 62463323) kapsamında, daha önce yaşadığım kopma problemleri nedeniyle teknik ekip tarafından modemim değiştirildi. Ancak 17 Eylül’den bu yana Aliağa/İzmir adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemin internet ışığı yanmıyor. 4 defa şikayet ...
Yorumlar