to read complaints and reviews, or file yours.Superonline TV'de Sinyal Yok Sorunu 12 Saat Kesintisi
11 Ekim 21:205
Turkcell Superonline TV hizmetimi Büyükçekmece’deki adresimde yaklaşık 12 saattir kullanamıyorum, ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı görüyorum. Televizyonu bütün gün kullanamadık ve günlük düzenimiz ciddi şekilde aksadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın ancak 24 saat içinde giderilebileceği söylendi. Günümüzde bu kadar uzun süre televizyon hizmetinin kesilmesini ve sadece 24 saat beklemem gerektiğinin söylenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Turkcell Superonline’dan TV yayınındaki bu sorunun acil olarak giderilmesini ve hizmetimin bir an önce normale dönmesini istiyorum.
11 Ekim 21:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
