to read complaints and reviews, or file yours. 
Modemdeki mod kısmında mavi ışık yanıyor ve internet kullanamıyorum. Kaç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok, ilgi sıfır. Hep aynı şeyi tekrarlıyorum, kapatıp açmıyorlar; bu kadar ilgisizlik olamaz. Sabrımın sonuna geldim, belki 50 kez aradım ve bir kez olsun açan yok, ilgilenen yok. Ödemeleri hepsini yapıyorum ve ne zamandır Turkcell kullanıyorum ve o kadar usandım ki bütün hizmetleri oradan iptal edeceğim bu gidişle. Sizden ricam bir an önce bir çözüm bulun, yoksa iptal edeceğim ve boşu boşuna stres yapıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
1 ay önce sözleşmemin bitmesine yakın beni arayıp duran Turkcell Müşteri Hizmetleri 1 aydır yaşadığım bağlantı problemimi çözemedi. Defalarca kayıt açtım. Yaptırdıkları tek şey o kabloyu çıkart, bunu tak, hangi ışık yanıyor, hangisi söndü! En son 19/07/24'de sanırım artık bağlantı problemi yaşadığım...
15 gün önce Ankara Mamak’taki adresime Turkcell Superonline ev interneti kurulumu yapıldı. Modemi getirip taktılar fakat o günden beri interneti hiç kullanamadım, hiçbir şekilde bağlantı yok. Modemin lan ışığı hiç yanmıyor, defalarca açıp kapattım, reset attım ve kabloları kontrol ettim ama sonuç de...
Turkcell Superonline kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır her gün sürekli olarak müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Bağlantım günde 92 kere kopuyor kendi müşteri temsilcisi de bu şekilde bilgilendirme yapıyor. Her aradığımızda mesaj gelecek size çözülecek sorununuz ekip yönlendirmesi yapa...
1 aydır kullandığım Turkcell Superonline evde internet hizmetinden bir türlü verim alamadım. Tüm ışıklar yeşil yanıyor ama internet yok. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum. Bana beyefendi İnternetiniz var görünüyor diyorlar. Ama internet yok. Videosunu ve fotoğraflarını çektim. Oradaki yetkililer...
Superonline modem kullanıyorum modemde internet bölümünde kırmızı ışık yanmaya başladı. Reset attım, kapadım açtım her şeyi denedim ama hiçbir şey değişmedi. Sonrasında mobil uygulamasından talep oluşturdum bekliyorum. Müşteri temsilcisi normalde 7/24 ama aradığımda asla cevap vermiyorlar üstelik ar...
Yorumlar